百彩嘉刘革:“互联网+”是互联网和传统行业的简单相加吗?
- 发布时间:2015-06-17 08:33:58 来源:天津日报 责任编辑:罗伯特
互联网的飞速发展给各行各业带来剧变的同时,也造就了很多行业热词。“互联网思维”这一热点在去年甚嚣尘上,无论是传统企业主还是新型创业者,张口必谈“互联网思维”,案例必举“罗辑思维”、“雕爷牛腩”、“黄太吉”,人人高深莫测,个个都幻想着在市场剧变中分得一杯羹。无独有偶,步入2015年,“互联网+”忽然取代了“互联网思维”的地位,成为思维“新宠”,于是人们纷纷摩拳擦掌,准备依靠“互联网+”彻底颠覆传统行业。
现实是否如理想一样丰满呢?就拿当下最炙手可热的美容O2O行业来说,大家都在开发APP、线上线下结合、手机支付,百彩嘉一枝独秀,能做到每日订单过千、合作店面数据过千家、客单价高于O2O同行10倍之多,而其它平台却为什么只能靠着补贴勉强过活?“互联网+”走下神坛了?“互联网思维”褪去光环了?在对百彩嘉创始人刘革的采访中我们了解到:包括美容O2O同行在内的多数人对于互联网其实有着根本的误解。
“互联网的突飞猛进确实颠覆了整个商业社会,现实中的互联网神话也的确层出不穷,这给了很多人一个误解:只要在传统行业中注入互联网这一剂强心针,就能扭转乾坤、颠覆世界。你真的相信‘互联网+’就是互联网和传统行业的简单相加吗?”可以看出刘革对于当下的“互联网思维误区”颇有些无奈,“就拿美容O2O行业来说,同样的运营模式,为什么有些平台风生水起?而有些却苟延残喘?互联网不是放之四海而皆准的万金油,美容行业也没大家想象的那么简单。”刘革一针见血地指出。
“互联网思维误区”究竟意欲何指?刘革继续以美容O2O行业为例展开分析:“相比百彩嘉,美容O2O同行究竟差在哪里?美容属于轻奢品,非常注重服务品质,而不少平台的做法却是将单一的产品、单调的手法、简单的项目跟互联网进行简单打包,贴上O2O的标签,美其名曰‘轻奢品’,这种做法无异于将普通包包贴上名牌标签,美其名曰‘LV’。”相比之下,百彩嘉为什么能在市场中左右逢源?刘革认为,除了互联网平台的打造之外,百彩嘉更注重对行业本质的准确把握。
“美容行业最注重服务品质,说白了就是客户体验。试想一下,客人非常放松地躺在专业的美容床上感受着美容师的柔软手法,与此同时,看到的是美容院的优美环境,听到的是回归大自然的音乐声,闻到的是适合自己的香薰味道,喝到的是适合自己体质的茶饮。这才是获取用户的根本,也是美容行业的本质!”访谈中,我们能够从刘革身上深切地感受到“沉淀”二字。
翻开刘革的简历:早年在宝洁公司任职,之后先后创建壹点壹、玖点玖、白雪素妆、VISNOW等店面品牌及美容化妆品品牌,我们不难发现,正是早年间在美容界的摸爬滚打让刘革对于美容业有着深刻的“沉淀”,再加上互联网的助力,百彩嘉今天的辉煌显得那么地顺理成章。
互联网热潮之下,很多人张嘴谈的都是“颠覆”,可百彩嘉却理性地告诉我们:颠覆的背后应该是顺“势”而为,“势”既是用户最本质的市场需求,也是美容行业的本质。网络时代喧嚣的背后,刘革和她的百彩嘉给我们敲响了警钟:互联网是媒介,不是模式,所有的服务和产品最终还是要回归到行业本身。