对于今年的年中促，并不仅仅是电商们的“独角戏”。进入6月份以来， 线下实体店，尤其是商场，也发起了年中促大战。上周，记者走访了市内多家商场，从万达到王府井，再到百盛，年中促销力度空前，并且促销方式繁多。除了发放宣传页，放置宣传牌，或者在消费者的车上定向放置宣传单外，还有商场利用新媒体进行宣传促销，以保证全面覆盖。

　　郑州晚报记者 赵柳影

　　商场征战年中促，与电商对垒

　　从事媒体工作的赵女士，在中原万达住，因此对于商场的种种促销活动十分关注，半个月前，她就感受到了中原万达强烈的年中促气氛，这是往年所没有的。

　　“原来印象中只有周年庆的时候，中原万达才会下血本，搞促销活动，而此次年中促的力度让我意外。”赵女士说，首先让她吃惊的是促销手段的繁多。

　　赵女士介绍，因为她经常在中原万达消费，因此微信上加了不少商场店铺员工的微信，结果，上周大家都在微信上向她发送促销链接。此外，在中原万达家属院的停车场内，也设有偌大的促销宣传牌，同时商场还定向在每辆车上放置了宣传单。

　　赵女士说，中原万达这种目标定位明确，全面覆盖的宣传手法，是她在此居住近3年遇到的第一次。

　　“满100返120”“潮童商品40当100花”“黄金每克最高减30元”……百盛商场的促销主要集中在儿童产品和黄金，时间从5月27日到6月11日，刚好与万达时间错开。

　　对于锦艺城百货和王府井来说，年中促与端午节相结合，在记者采访时，商场的相关促销方案还没有出来。据客服工作人员介绍，年中促会放在端午小长假，可以吸引更多的消费者。同时促销力度比较大的会在黄金和女装上。

　　传统商场是一个场所

　　要注重体验

　　“现在电商们想法多，思维活，我们也应该打破传统，把夏季促销从7月份挪到6月份，不仅延长了我们的促销时间，也与电商形成了竞争。”中原万达一家店铺的工作人员说。

　　据河南省服装协会工作人员介绍，每年的6月份到9月份都是服装行业的淡季，除了端午节，这3个月并没有可促销的节日，所以大多数店铺都以夏季出仓为理由促销。而随着电商造节的兴起，传统的商场也可以顺节而上。

　　不过，该工作人员表示，传统的商场生意是细水长流的，是渗透到老百姓的生活习惯的，并且是体验式的，因此商场在借节促销的同时，不能噱头大过实惠，这样容易导致消费者的流失。

　　“相比电商，传统百货是一个集合体，也是一个场所，消费者在这里不仅可以购物，还可以吃饭、聊天、会朋友，同时现在百货里基本上都会有儿童区域，也是家长带着孩子玩耍消暑的好场地，这是传统百货的优势，因此要在这方面多下功夫，增加消费者黏性。”上述工作人员说。

　　应对年中大促 快递行业备战提速

　　针对年中大促，各快递公司也使出了各自的“杀手锏”。今年值得注意的是，快递国家队——邮政EMS从6月1日开始由政府定价改为实行市场调节价，昔日的老大将放下身段与民营快递公司展开价格竞争。

　　近日，国家发展改革委、国家邮政局发布《关于放开部分邮政业务资费有关问题的通知》，从6月1日起，将国内特快专递资费、明信片寄递资费、印刷品寄递资费等竞争性包裹寄递资费，由政府定价改为实行市场调节价。通知明确提出，将国内特快专递资费、明信片寄递资费、印刷品寄递资费和单件重量10公斤以下计泡包裹（每立方分米重量小于167克的包裹）等竞争性包裹寄递资费，由政府定价改为实行市场调节价，邮政企业可以根据市场供求和竞争状况自主确定资费结构、资费标准和计费方式。

　　对此，业内人士表示，这也意味着，这一政策的出台，有助于EMS降价争夺市场，扩大市场份额，这也给民营快递的经营带来了一定的压力。对于民营快递频频出现的问题，EMS强大的背景和完善的网络系统更受人青睐，从文件的邮寄很多人选择EMS的情况就可见一斑。

　　为响应6·18电商大促活动，更好地服务电商商家，保证大促期间的物流服务质量，顺丰河南区负责人表示，顺丰推出了仓储6·18高峰应对方案，即高峰期订单猛增出现的人力、场地、设备物资、中转运力、客户投诉、系统等异常紧急问题的响应预案。对于活动期间，商家订单量暴增引起的订单处理不及时、现有仓库资源短缺、WMS系统操作不畅、中转运力临时受限等四大问题，顺丰制定了完善可行的解决方案，保证90%订单做到当日达或次日达。此外，顺丰还制定了1小时响应机制，即问题上报后1小时内必须得到落实或反馈，最高级别4小时内处理完毕。顺丰还推出了退换货服务，商家只需获取消费者退换货需求，并通过系统将订单信息输送给顺丰，顺丰即可进行上门服务、当场验货、信息实时回传等，为商家和消费者实现一站式退换货。

　　5月28日，圆通速递正式推出快件派送前短信提醒服务。即客户在寄件时，可在快递面单上选择此项服务，录单后系统会对勾选此服务的快件，在指定的动态节点设置相应短信，推送至客户手机，为客户带来更便捷、优质的服务。有快递公司负责人还表示，针对突然增加的订单，公司都会增加配送车辆，以及调动有合作的学校、兼职人员等，此外，还有场地等硬件方面的准备。“有了多次的‘双十一’的经历，如今我们也有更多的底气和信心应对年中大促了。”该负责人表示。

　　郑州晚报记者 徐智慧