购物中心将有“最强大脑”
- 发布时间：2015-06-05 10:32:53 来源：金陵晚报 责任编辑：罗伯特
如今，提供免费WIFI、用上微博微信……购物中心正在一步步往“智慧”方向发展。
“我们投入千万建设了云端系统。”南京水游城总经理孙旭东表示，更希望能从自身的“硬件”出发，变得更加“智慧”。“举个例子，我们这里有许多很火的餐厅，经常要大排长龙。为了让顾客避免排队带来的麻烦，在我们未来的云端系统，会特别提供点菜、预约的功能。想几点来吃饭，想吃什么菜，提前在手机上就能订好。”
他告诉记者，“云端系统”建成后，每家店铺都会“串联”起来，让顾客体验到真正的方便。“吃饭的时候，可以直接用手机把电影票买好、座位选好；看电影的时候，用手机能看到自己约的发型师是否空闲……”
“网购盛行之下，对于传统百货而言，‘用户体验’这个互联网热词反倒成为它最大的优势所在。”业内人士分析认为，让顾客看到、摸到，这显然还不够。“顾客追求的，是在购物过程中有更多的舒适、愉悦乃至个性满足，而这一切，对于传统百货来讲，都要通过一个个细节来实现。”
- 股票名称 最新价 涨跌幅
