■央视

　　日前有媒体报道称，一名消费者在京东上买到了苹果iPhone5c的“翻新机”。对此，京东回应称从未涉及翻新机销售。而苹果方面则强调，消费者在京东买到翻新苹果手机并不是个案，“京东出售的苹果手机，常被投诉”，双方“各执一词”。那么，究竟什么是“翻新机”？消费者又该如何鉴别呢？

　　翻新机是什么？

　　翻新机就是把二手机换外壳之后冒充全新机出售，质量很差，其实就是收集原来的机芯、外壳或外包装进行维修或加工处理，然后当作新机器卖。

　　翻新机种类很多，主要的是，其一电路板有问题的旧机子，经过维修或零件拼装后重新包装出售，此类机器性能最不稳定；其二正常的旧机子的外壳经过处理或更换后当新的卖；其三非正规渠道机器通过软件刷新、重新包装后当新的卖，此类机器一般软件的稳定性有欠缺。

　　如何鉴别翻新机？

　　一、外包装和使用说明书：

　　正规新手机的包装和说明书印刷精美，多为铜版纸印刷，字体和图像十分清晰、富有层次感，而假冒的包装盒却多为简单的单面纸张仿造，字体和图像都很干涩、粗糙，印刷字迹模糊，不少非正规渠道的改装的说明书甚至是复印的。还有一些翻新手机虽然采用的是原来正品的包装盒和说明书，但毕竟机器是旧的，其包装盒必有磨损，说明书也一定存在使用过的痕迹，购买时多加留意就能发现。

　　二、手机外壳：

　　新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。 翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。鉴别时可以用小手指指甲尝试着插进手机上下盖的接缝。如果能插进去，就是翻新机。而对外壳表面像新机一样磨砂，且有小颗粒的手机，更是万万不可购买。这种机子外壳的漆是喷上去的，时间一长，漆就会脱落（机壳上的灰尘小颗粒，是喷漆时没有真空环境作业造成的）。

　　三、内部气味：

　　新机翻开盖有一股淡淡的檀香味，若是翻新机，一般要对机身进行一番美容，外表尽管光滑但不够干燥，翻开盖或卸下电池后有橡皮味，塑料味，或化学剂的气味 。

　　四、键盘和数据线接口：

　　由于充电器插头、数据线长期插拔的缘故，翻新机充电接口会出现难以消除的黑色划痕。而键盘翻新机多采用旧机器上的键盘或者是仿照键盘。这种键盘的共性是手感比较柔软，没有新机键盘的韧性。

　　五、充电测试：

　　充电的时间最好长一些，一般在10分钟以上。因为有许多翻新机充电时间稍长就会断电。这也是判断翻新机一个很有效的办法。

　　六、SIM卡芯片触点与电池触点：

　　这两个触点一般是没法更换的。如果是翻新机，那么SIM卡芯片触点上就一定会留下清晰的摩擦痕迹，看起来发亮，这是摩擦过多所致。如果是新机未用过的芯片，则触点表层应是磨砂的。

　　七、固定螺丝：

　　主要看螺丝和刀口接口部分有没有明显的划痕，内屏下方的两个胶垫有无挑痕。

　　八、通话质量：

　　自带SIM卡试机，打电话给你的朋友，最好是固定电话，问问对方通话质量如何，通话声音是否清晰，有无杂音、电流声，音量大小有无骤然下降的现象。

　　九、键盘：

　　例如三星正行、水行、港行手机键盘上均有中文笔划，中文笔划与同一个按键的英文字母位置协调，每一个中文笔划都在中间那个字母的正上方，且数字、字母与笔划一律透光。这也是三星正行、水行、港行手机所具备的外部特征之一。水改机键盘上一般无笔划，在T400、T500之前的英文版手机笔划一般都是JS后加上去的，由于“水机”键盘在设计时就让英文字母居中，后加的中文笔划必然要靠上，偏左或偏右，有强加、挤压之感，外观颜色要比数字、字母要深一些，且一般不透光的。而现在除了英文版T400、T500外，多数水改机的键盘同样拥有透光笔画了。因此，在此提醒大家购买时一定要注意，不妨试着用指甲刮一下键盘上的笔画，如果有脱落现象则证明是水改货。 另外，新机键盘的手感，比较有韧性、弹性，而二手机使用起来则感到比较柔软，没有新机的韧性。

　　十、PCB电路板标识与手机背帖：

　　三星正行、水行、港行手机，一般要在SIM卡槽内PCB电路板上标注上该手机的型号，如SGH—S308、SGH- S208、SGHT108、SGH-T408等等，而欧洲版的 SGH- 300、SGH- S200、SGHT100、SGH-T400等手机则分别标注的是SGH- S300、SGH- S200、SGH-T100、SGH-T400。还有一些三星正行、水行、港行手机，如T208、S108等等，虽然没有在PCB电路板上标注上该手机的型号，但是，在手机背贴上标注的类型（TYPE）、SSN的后面，或手机序列号S/N的前面，一定会标注着该手机的型号。

　　一般行货背面机身螺丝口那儿会贴有一个白色的棉质的胶贴，上面写着“ 维修标贴，撕毁无效 ”8 个汉字。

　　当然，仅凭背贴来判断是否是行、水手机也是不够的，因为，JS完全有手段更换这个背贴的。笔者就曾亲眼目睹了一部三星S100手机背贴上标注着S108。

　　当然，行、水行、港行手机上的背贴与欧洲版手机，以及JS后贴上去的背贴还是有区别的，仔细观察还是会发现水改机的IMEI号码印刷得较模糊，而行货的印刷则清晰可见。

　　十一、手机IMEI码：

　　IMEI（International Mobile Equipment Identity）是国际移动设备身份码的缩写，国际移动装备辨识码，是由15位数字组成的“电子串号”，它与每台手机一一对应，而且该码是全世界唯一的。每一只手机在组装完成后都将被赋予一个全球唯一的一组号码，这个号码从生产到交付使用都将被制造生产的厂商所记录。

　　其 组 成 为 123456- 78901234-5：前6位数是“型号核准号码”，一般代表机型；7位、8位数是“最后装配号”，一般代表产地；之后的6位数是“串号”，一般代表生产顺序号；最后1位数通常是“0”，为检验码，目前暂备用。IMEI码贴在手机背面的标志上，并且读写于手机内存中。它也是该手机在厂家的“档案”和“身份证号”。现在三星新推出的机型一般都在检验码的后面又添加了两位数字。比如这个IMEI码是：351005/89/059521/9…01。

　　核对手机IMEI码，应先输入*#06# ，查看手机内存中的IMEI码，记住这个号码，然后输入* 2767*3855#进行码片复位，手机会自动重启，最后再输入*#06#，查看这个IMEI码有没有改变，如果这个号码与手机背贴、外包装盒上的IMEI码一致，且型号核准号码与手机型号一，就证明是原厂正宗货。如果不一致，或者变成了一串乱码，或指令不被执行，则证明该手机要么是水改机，要么是翻新机。

　　十二、入网许可证：

　　真的入网许可证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细；而假的多为复印，表面颜色没有变化。如果你看不出的话，还可以用验钞机照一下入网许可证，真的里面有防伪图案，会呈现出红色的“CMII”的图案。而假的图案则模糊不清。真的入网证一般都是用针式打印机打印的，数字清晰，仔细看有针打的凹痕；而假的入网许可证是普通打印机打印的，数字不十分清晰，没有凹痕。一般而言，入网许可证是比较难造假的，毕竟造假所需的设备在成本方面比较高。

　　另外还可以上网查询来检验入网许可证的真伪。操作方法是：

　　1.访问电信设备进网认证网，将手机上贴的进网证号以及进网许可标志第三行的“扰码”、手机机身号逐次输入，网站就会告诉消费者手机的真伪。

　　2.如果上网不方便，还可以拨打 电 话 到 010- 82058767 和82050313进行人工查询。也可以用手机短信来鉴别，将“RW#进网证号#‘扰码’#手机机身号”发送到9500，电信设备进网认证管理信息系统将自动回复消费者鉴别信息。

　　十三、手机配件：

　　如果是正规厂家的新手机，就应该有全套的原厂配件，至少也得有一电一充。

　　十四、使用记录

　　看一看手机中的游戏、短信、电话本、通话记录、自编铃声等项目有没有使用过的记录，如果有的话则有非常大的翻新嫌疑。另外在正常的使用过程中，机子频繁地自动关机或是死机，那么可以肯定地说这款手机的主板或是软件存在一定问题。

　　十五、保修：

　　向经销商询问手机的保修期并索要正规的发票。翻新手机无法享受正规手机“三包”规定的所有权益，因此一般没有保修期或保修期相对较短。如果销售商说他们自己负责保修也不能答应，因为正规手机一般都是全国联保的。如果销售商无法做到这些，那么手机肯定存在问题。

　　十六、价格：

　　在购机前，最好先在当地报纸或是网站上了解一下手机的价格，如果报出的价格“十分便宜”，就要警惕了，这样“廉价”的手机不是翻新手机、非正规渠道产品，就是配件“缺斤短两”。建议到信誉好、重服务的正规销售店购买手机，拥有完备的三包凭证、有效的发货票及三包卡。这样在机子出现问题的时候，合法权益才能有所保证。