5月底,长子农村商业银行采用新的服务模式,提出创新O2O服务体验,成立了集个性化休闲服务以及现代化业务服务于一体的“长青e惠之家”。
进入网店客户需注册并登录微信系统平台,这样该行可以获取线上客户,并搜集线上客户信息,客户每次浏览及购买商品信息都会进入O2O后台大数据系统,根据客户的消费情况银行可以了解相关信息,在加强与客户之间联系的同时,更好地营销该行的各类金融产品。
“长青e惠之家”还采用一对一订制化服务,让客户轻松办理银行业务。
任哲峰
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