■市场热点

　　在都市丽人东莞总部莞商学院分院的一间办公室，实时显示着都市丽人全国7026家线下门店的视频信息，偌大的办公室仅需要两名工作人员，通过系统就可将每个门店的服务、导购、交易、消费，甚至是天气数据整理在册。这样做可以及时把控消费者的消费习惯，再反馈给生产，甚至可以根据天气情况对门店工作人员的上下班的时间做出人性化调整，从而达到节约成本的目的。

　　除了硬件替代，不少企业已经运用物联网、大数据等手段，将管理者以及普通员工通通纳入全流程的智能管控下，开始信息化之旅。

　　根据区域客流量安排员工上下班

　　传统店铺需要大量督导巡店，人员多，时效差。为了破解这一难题，都市丽人创新运营门店视频管理平台，解决人员与时效问题。

　　“门店多，店铺数量增长快速，管理要求高，也导致巡店管理成本增加，这是我们服装企业管理中的一个难题。”都市丽人相关负责人表示，针对于此，都市丽在传统巡店模式上进行改革，在行业内率先启用了门店视频管理平台，用视频巡店。

　　为此，都市丽人成立了专门的视频巡店小组，对卖场状态、人员服务和行为规范、货品陈列摆放进行实时巡查，统一规范管理。同时，对原有门店视频监控项目重新进行调研和分析，在满足门店被盗、解决纷争、视频巡店、安全防范四大功能基础上，解决便利和及时问题，实现总部管理人员与门店零距离接触，让相关部门能很好地了解到门店运营情况。都市丽人的视频巡店可以用多种途径实现，如电脑户端、WEB方式、手机客户端、WAP方式来进行。

　　在服装业，以渠道为主的经营模式颓势渐现，在高库存形势下，企业难以做到以需定产，而是以计划定产，但产品只是卖给了加盟商，企业并不清楚产品是否卖给了消费者。如果产品卖不掉，就会变成通路库存，并随之产生恶性循环，下一季度通路便会被堵死。

　　“视频巡店系统是都市丽人采购、物流、销售移动办公大平台的一部分。”该负责人介绍，视频巡店可以观测到因天气、节假日等不同原因所导致的客流量变动，可以根据每个门店所在区域的客流量安排员工的上下班时间，达到节省人力的目的。同时，通过视频巡店等多个智慧系统的设定，对门店进行智慧补货。如，一个门店最受欢迎款或常规款若卖完，系统就将进行自动补货，不至于等到货快卖完了才进行补货，耽误销售。

　　该负责人表示，都市丽人目前已拥有7026家门店视频巡店信息化管理系统，达到在公司打开智能终端就能实时监测和反馈所有门店的经营数据、天气状况、货品陈列等数据信息，这些数据为企业的创新做出了支撑。

　　“我们每年大数据的投入有2000万至3000万元。”该负责人说，机器换人概念不一定是机器手替代人手，也可以是企业内部沟通的方式和管理的方式，正是将前端的销售计划和后端的采购、物流实现智能信息化，才能让都市丽人快速掌握一手市场信息，成就都市丽人快时尚模式，抢占市场先机。

　　坐在电脑屏幕前可监测整个生产流程

　　传统行业看起来是很平常的劳动密集型行业，其实创新的空间很大。在嘉利集团，虽然机械手已经得到大规模应用，但是最令嘉里集团骄傲的却是基于机械手和原有设备之间的互联所研发的工业物联网系统。

　　通过这个物联网系统，巡视机器是否正常运转的工人不再经常穿梭于噪声巨大、气味刺鼻的厂区，只需坐在电脑屏幕前，就可以观察出产品生产流程已经走到哪步，以及机器的故障的具体原因。

　　这个物联网系统要通过大量的数据信息才能研发而成，嘉利国际控股有限公司执行董事兼总经理赵凯就负责这一工作，赵凯和他的团队要不停地在生产过程中计算出不同工序的运行轨迹数据，再将同样的经验应用到更多的工序，研发出这套智能操控系统。

　　目前，这套系统已将231台六轴机器人手臂实现了联机设计，第一台机械手臂抓起码放在一侧的铁板，伴随着“上臂”、“前臂”、“腕”、“手”协同运作时发出的特有生效，铁板被精确地放在冲压的位置，不足1秒钟的等待时间，第二台手臂就已开始伸向冲压好的铁板，并将冲压好的铁板放到到冲牙设备，第三台就可以将铁板进行放钉。

　　在这个过程中，每一个环节都将生成一个信息，整个生产过程的走向尽收眼底。这套联机智能操控系统不仅实现了每三台机器之间的连接，还实现了全局的柔性链接，即车间里所有机器人手臂和冲床设备都可以利用这套程序生成数据，如果一台设备故障不仅马上可以提醒后台的监测人员，还可以智能启用新方案，绕过故障设备继续生产。

　　“以前我们要一台一台去关掉运转的机器，还要一台一台地对机器运转情况进行人工检测，而等待的机器是在空转，而空转最费电。”赵凯说，通过这套系统研究数据方案，可以降低空转造成的无效功率，从而实现节约电，原先两个工厂每个月耗掉70万—80万度电，如今可将用电控制在50万度以内。