互联网飞速发展，保险要做创新改变
- 发布时间：2015-05-20 07:36:39 来源：石家庄日报 责任编辑：罗伯特
中国人寿石家庄分公司副总经理 罗朝晖
互联网与大众生活日益密不可分，这样的背景下，保险业也须顺应时代发展潮流，加快发展互联网保险。（注：互联网保险是指利用互联网技术和移动通讯技术为客户提供保险服务的新型金融业务模式，其包括传统保险企业进行的互联网实践，也包括互联网企业对传统保险业务的融合与渗透。）
从互联网保险的发起主体看，主要有保险公司自建官网平台、保险中介代理平台和第三方互联网公众平台。目前，互联网保险销售主要通过第三方网络平台实现。从互联网保险的实现功能看，主要有新增销售渠道和传统业务操作电子化两大功能。
加快互联网保险发展的基本思路
首先，树立互联网思维。我国的互联网保险刚起步，绝大多数市场主体还仅仅把互联网作为一种新兴的销售渠道，传统保险企业应认真学习互联网发展的历史和经验成果，理解互联网规则，充分借鉴和树立互联网思维。
其次，提升互联网保险的战略地位。互联网所具有的颠覆性创新基因和“强者愈强、弱者愈弱”的马太效应，要求传统保险公司必须从争夺未来客户和市场的战略高度对互联网保险进行布局。
第三，不断优化体制机制。平台建设上，传统保险企业应坚持建设自有平台以及第三方平台合作协同发展的模式。在任一平台上，努力向客户提供一揽子和一站式综合金融服务。
第四，加快保险产品创新。加快互联网保险发展，应充分考虑保险产品自身的非渴求性局限以及网络用户的行为特点，以简约的产品思维努力向消费者提供保险责任简洁明了、投保手续方便快捷的产品，着力解决因保单条款繁杂晦涩等制约互联网业务发展的问题；还应挖掘基于互联网的各种网络活动所产生的新型保险需求，使互联网保险的产品种类更多，形式更丰富；要根据互联网用户的需求和反馈积极进行产品开发和升级，从而不断更精准地满足互联网用户的保险需求。
第五，提升销售队伍素质。要适应70、80后为保险购买的主力群体，消费结构和购买习惯的变化，有意识地引导队伍转型，加强对代理人互联网知识培训，推动传统销售队伍与互联网的融合。
