地址不写门牌号办卡你也收不到
- 发布时间：2015-05-19 12:34:00 来源：齐鲁晚报 责任编辑：罗伯特
本报泰安5月18日讯(记者 赵兴超) 市民王女士1月份申请了信用卡，至今4个多月没有收到。查询后才得知，其资料连续审核了3次，因为地址只填写了财源大街元宝小区而没填门牌号，导致无法收到。因为查询不到信用卡送到了哪里，王女士只能花钱挂失补办新卡。
家住元宝小区的王女士，今年1月份在城区一家银行网点填表申请了信用卡，而直到5月份，她还没有拿到信用卡。王女士说，办理时提交了身份证、收入证明、车辆证明等材料，当时称大约一个月就能发卡。直到2月下旬，王女士也没收到信用卡。王女士拨打客服热线查询，被告知信用卡还没有通过审核。
又过了半个多月时间，王女士家里装修着急用卡，再次通过信用卡客服查询，客服人员告诉王女士，信用卡已经通过快递邮寄。“我又等了两个多星期，还是没有收到卡，到底怎么回事呢?”王女士说，她第三次查询时被告知，信用卡已经到了泰安，但是不知道出于什么原因，没有到达王女士手中。
在王女士多次催促下，客服人员调取了她的信用卡申请表上传资料，才找到了问题。原来，王女士在申请表中填写的收件地址是财源大街元宝小区，但没有填写具体的门牌号。王女士说，一般快递都送到小区，有时候放在门卫，有时候放在楼下商店，实在找不到人还会打电话，没想到信用卡还会出现收不到的情况。
由于时间过去一个多月，王女士的信用卡快件不知道哪个环节出了问题。客服人员建议王女士，最好挂失信用卡，重新补办一张，补充详细的家庭住址，以免再出现这种情况。
记者从泰城中国银行信用卡部门处了解到，像王女士这样马虎的持卡人，基本都是因为信用卡资料填写不够详实，很容易出现收不到卡片等问题。银行工作人员提醒市民，信用卡申请表中的资料既要详细，更要真实，否则如果出现申请被拒绝或其他问题，只能由市民个人负责。
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