家电质量问题投诉位列榜首
- 发布时间：2015-05-14 09:38:00 来源：河南日报 责任编辑：罗伯特
据统计，今年一季度产品质量问题中家用电器投诉最多，中国消费者协会建议，消费者应去正规渠道购买电器。
近日，全国消协组织发布2015年一季度受理投诉情况报道。据统计，第一季度全国消协组织共受理消费者投诉112118件，产品质量、售后服务和合同问题仍是引发投诉的主要原因，占投诉总量的78.3%。按照商品和服务类别分析，一季度全国消协组织受理商品类投诉54994件，其中家用电子电器类共19136件，占商品投诉总量的34.8%，位居商品类投诉第一。调查显示，一般在批发市场、地摊等销售的小家电质量参差不齐，大量产品属于“三无”产品，质量问题多，索赔难。
全国消协组织建议，消费者应选择正规渠道购买知名品牌小家电产品，即选择大商场、专卖店、信誉好的网店等，选择市场覆盖率较高的品牌及知名品牌中技术成熟的产品，不要贪图便宜去购买“三无”产品，以防售后服务维修、索赔等方面引发纠纷。 (冯悦)
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