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输错泊位编号引来重复罚款

  • 发布时间:2015-05-13 07:35:48  来源:深圳特区报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  ■深圳特区报记者 邱小香

  9日,网上出现一则“停车两小时预交了21元冒出罚金752元”的帖子,网友“wish008”称,其在路边泊位预约停车两小时,预交了21元后,准备提前开走,却发现车辆输错泊位号被贴了500元违章罚单,晚上又接到短信通知,还得补交252元停车费,此帖一出引发热议。市交委对此非常重视,昨日召集媒体回应网帖质疑。

  泊位编号输错收到两单罚款

  网友“wish008”在帖子中反映, 5月7日23时,他将车辆停在梅林水厂前四号路的收费泊位上,因路灯被行道树遮挡,他停车后打开市交委道交中心的“宜停车”支付系统,借着微弱的灯光输入了泊位编号124522,预约次日早上7点半至9点半的停车费。很快他收到道交中心的预约成功短信,次日上午又收到道交中心正常启动收费的短信提示。没想到,第二天早上9点他去开车时,发现车窗贴了一张违法停车告知书(委托),也就是车友眼中的“白条”,告知没有按时启动缴费程序,要扣罚500元,告知书上的泊位编号为124452。

  网友“wish008”称自己视力不好,加上粗心大意,在输入车位编号时输错了号,发现问题后他赶紧拨打道交中心96001和86225595电话申诉,理由是自己主动预约缴费,不存在主观恶意,又加上车辆停在泊位内,不影响交通,相关提示短信也对他造成了误导。但道交中心两个电话的接线人员都回复是市民的过错,应担全责,道交中心无过失,500元的罚单不能取消。虽然上午9点半前就把车辆开走了,但到了晚上8点,网友“wish008”又收到道交中心短信,提醒他的车当天超时停车621分钟,需补缴两倍超时部分停车费共计252元,否则按违章处罚。

  网友“wish008”在帖子中质疑,自己举报道交中心的工作人员逆行巡查路面得不到回应,只因输错泊位号,他却面临申诉无门、重复处罚的窘境。

  市交委称已启动纠错程序优化系统

  该帖引起网友的热议,网友纷纷吐槽“宜停车”软件存漏洞、操作不方便、设计不够人性化等问题。网友“losally”就表示,“宜停车”完全不容易停车,进去麻烦,超时麻烦,少交了麻烦,多交了退不了更麻烦。

  这则帖子也引起市交委的高度关注,并展开调查。昨日上午,该委召集了多家媒体记者回应网帖。市交委道交中心负责人表示,此事只是“个案”,“宜停车”使用总的效果“很好”。他说,网友“wish008”7日23时为小车缴停车费属“宜停车”中的“次日续时”功能,因当时是免费停车时段,系统不在工作状态,“宜停车”又具有代缴费功能,所以当时短信只是简单发出通知,提示预约成功。但第二天7点30分扣费成功的短信,详细告知侨香路辅道(南)124522号泊位,市民可能没有详细看短信内容,要不就会发现车停的地方和短信通知的不是同一个路段。

  该负责人说,市民错把停车泊位124452输入为124522,产生了错缴预付费用21元、违停500元、超时罚款252元,根据《深圳经济特区道路交通安全管理条例》的规定,市民的过失属于未按规定启动缴费程序。因“宜停车”系统尚有不足之处,正在完善当中,目前道交中心已启动了“纠错”程序,经反复核查比对数据和证据,错缴预付费用因实际使用了泊车位不予退还,超时罚款经综合各方面证据,考虑取消。

  对于500元的违停罚单,市交委称罚款决定权不在道交中心,建议市民在规定时间向交警申诉。

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