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爱心在车厢内播撒

  • 发布时间:2015-05-13 06:37:27  来源:南京日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  “李师傅,我就喜欢坐你的车,又干净又舒服。”在555路底站,市民夏老先生一边上车一边说。在行车中,李贵香把每一位乘客都当作自己的亲人朋友。由于她个性化的服务,独特的车厢环境氛围,得到许多老乘客的好评和称赞。

  “我要让每一个坐上我车的乘客,能感觉到公交车舒适、安全、温馨、整洁。”李贵香说。

  坐椅、扶手、窗边等乘客容易触摸到的地方擦拭得干干净净,车厢内的垃圾桶拆下来清洗过后用开水烫一下再装上,确保垃圾桶每天都干净无异味,给车辆做全方位的保洁;每趟车到站用拖把把车厢地板拖干净,随时随地上她的车,都能给乘客留下耳目一新的感觉。

  李贵香用单位发放的夏季高温费购买了竹席、小扇子、棉垫,分季节安装在每个座位上。每个季度自费在车厢内从头到尾更换各种绿色植物,整个车厢绿色盎然,让人一上车就感觉舒适温馨,下车都会有点恋恋不舍。有一位热心的老乘客被她的这种把车厢当家的精神所感染,特地帮她做了好多支架来固定车内的花盆。每年的中国传统节日,都会有一些老乘客给她送月饼、粽子、喜糖、土特产等。

  555路途径长途汽车站、南京火车站,外地乘客比较多,她都会清楚、详细地讲清路线、方向、转乘的车次,让外地人感受到南京公交人的热情和爱心。当遇到老年乘客和怀抱婴儿的乘客,她都会提醒他们不要急,慢慢上,注意安全。等他们上来后,用温馨的语言提示乘客让座。对需要帮助的乘客,她都会主动下座位帮扶一把。乘客听到她清晰亲切的服务话语,看到她面带微笑的热情服务,就会感到爱心在车厢播撒。

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