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对话易宝支付创始人唐彬:让支付驱动交易

  • 发布时间:2015-05-10 10:25:07  来源:新华网  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  (新经济人物)对话易宝支付唐彬:让支付驱动交易

  新华网北京5月10日电(记者王晓洁)在网络支付领域,用“闷声发大财”形容易宝一点都不为过。消费者也许并不知道易宝,但易宝支付的解决方案已覆盖航旅、数娱、教育、电信、保险、基金等九大行业,年收入超过30亿元,进入稳定盈利阶段。

  眼下,易宝支付创始人、CEO唐彬的目光已不仅停留在支付本身,而是开始关注征信体系,甚至热心公益事业、投资互联网餐厅。这些事情听起来如此跨界,但在他看来,都是围绕着“交易”二字转。他说,易宝支付努力做的,就是“让支付驱动交易”。

  记者:在您看来,支付究竟是什么?

  唐彬:支付不是目的,是交易的核心环节。我们希望解决的,就是在信息不对称环境下的交易问题。比如,如何让买家不要被骗、如何让消费者和商家谈判的时候更有筹码。所以,我们要做的事情不仅限于支付,而是围绕交易展开的一系列服务。

  记者:市场需要这样的服务吗?

  唐彬:交易涵盖信息、支付、结算、物流等环节,可以发力的空间非常大。我们每个人都是独一无二的,但是商家提供给我们的服务,很少是私人定制的。我们到银行办业务,要取号、排队,隔着玻璃签字,体验很不好。但是,互联网可以让消费者获取更便捷的服务,现在,网络支付已经大大方便了我们的生活。交水电费不用去银行排队了。

  易宝支付是面向行业提供解决方案,比如,我们优化了机票、基金的购买流程,消费者买机票、买基金在网上就可以安全、方便地完成,但他们并不知道这个服务是我们提供的。

  记者:现在的市场环境和你创业之初有什么根本性的区别?

  唐彬:从上世纪90年代到21世纪初,互联网的潮流是从实验室走向大众,那时候是营销为王,各家网站都拼命吸引眼球,靠流量挣钱。但现在,移动互联网浪潮到来,我们迎来了产业的互联网化,在这个时代,不仅仅是靠流量,而是要借助互联网实现流程的优化和再造。

  记者:一个支付平台如何能够对一个行业进行流程再造?

  唐彬:比如,我投资的“五味餐厅”专门做写字楼的白领餐饮。白领在网上提前预订,餐厅根据预定情况准备饭菜,浪费率大大降低。消费者还可以及时通过微信反馈对饭菜的意见,这个反馈是和厨师的绩效奖金直接挂钩的。餐厅还根据每人的订餐记录推荐人们可能喜欢的菜品。易宝支付为这家餐厅提供支付的解决方案,这就是一种流程的再造,直接驱动了交易。

  记者:您也在做投资?

  唐彬:我都是围绕交易这个平台在做。易宝支付有内部创业的机制,我鼓励员工围绕交易的生态系统进行创业,易宝有一个战略评审委员会会评估这些项目,我们会选择好的项目孵化。我不仅做投资,还做公益。

  记者:为什么易宝要涉足公益?

  唐彬:公益其实是人们的一种本能,它也是涉及支付的,而且对交易的信息透明、公开会要求比较高。公益支付也是交易的一种类型。

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