（新经济人物）对话易宝支付唐彬：让支付驱动交易

　　新华网北京5月10日电（记者王晓洁）在网络支付领域，用“闷声发大财”形容易宝一点都不为过。消费者也许并不知道易宝，但易宝支付的解决方案已覆盖航旅、数娱、教育、电信、保险、基金等九大行业，年收入超过30亿元，进入稳定盈利阶段。

　　眼下，易宝支付创始人、ＣＥＯ唐彬的目光已不仅停留在支付本身，而是开始关注征信体系，甚至热心公益事业、投资互联网餐厅。这些事情听起来如此跨界，但在他看来，都是围绕着“交易”二字转。他说，易宝支付努力做的，就是“让支付驱动交易”。

　　记者：在您看来，支付究竟是什么？

　　唐彬：支付不是目的，是交易的核心环节。我们希望解决的，就是在信息不对称环境下的交易问题。比如，如何让买家不要被骗、如何让消费者和商家谈判的时候更有筹码。所以，我们要做的事情不仅限于支付，而是围绕交易展开的一系列服务。

　　记者：市场需要这样的服务吗？

　　唐彬：交易涵盖信息、支付、结算、物流等环节，可以发力的空间非常大。我们每个人都是独一无二的，但是商家提供给我们的服务，很少是私人定制的。我们到银行办业务，要取号、排队，隔着玻璃签字，体验很不好。但是，互联网可以让消费者获取更便捷的服务，现在，网络支付已经大大方便了我们的生活。交水电费不用去银行排队了。

　　易宝支付是面向行业提供解决方案，比如，我们优化了机票、基金的购买流程，消费者买机票、买基金在网上就可以安全、方便地完成，但他们并不知道这个服务是我们提供的。

　　记者：现在的市场环境和你创业之初有什么根本性的区别？

　　唐彬：从上世纪90年代到21世纪初，互联网的潮流是从实验室走向大众，那时候是营销为王，各家网站都拼命吸引眼球，靠流量挣钱。但现在，移动互联网浪潮到来，我们迎来了产业的互联网化，在这个时代，不仅仅是靠流量，而是要借助互联网实现流程的优化和再造。

　　记者：一个支付平台如何能够对一个行业进行流程再造？

　　唐彬：比如，我投资的“五味餐厅”专门做写字楼的白领餐饮。白领在网上提前预订，餐厅根据预定情况准备饭菜，浪费率大大降低。消费者还可以及时通过微信反馈对饭菜的意见，这个反馈是和厨师的绩效奖金直接挂钩的。餐厅还根据每人的订餐记录推荐人们可能喜欢的菜品。易宝支付为这家餐厅提供支付的解决方案，这就是一种流程的再造，直接驱动了交易。

　　记者：您也在做投资？

　　唐彬：我都是围绕交易这个平台在做。易宝支付有内部创业的机制，我鼓励员工围绕交易的生态系统进行创业，易宝有一个战略评审委员会会评估这些项目，我们会选择好的项目孵化。我不仅做投资，还做公益。

　　记者：为什么易宝要涉足公益？

　　唐彬：公益其实是人们的一种本能，它也是涉及支付的，而且对交易的信息透明、公开会要求比较高。公益支付也是交易的一种类型。