□陈轩棋

　　樱花盛开的4月，我去了一趟日本。旅行途中，在东京两家饭店的厕所里都看到了仅用中文写的提示，内容是“纸用完请丢在马桶里面！”

　　日本产的卫生纸都是溶水的，遇水即化，所以人们用后直接丢马桶里，不必担心会堵塞。但国人的常识是，不能把卫生纸扔马桶里，以免堵塞下水道。因此，很多中国人在日本也这么做，结果给爱干净的日本人造成了很大的困扰——装满用过的纸巾的垃圾桶是挺恶心的，何况纸巾还经常被丢到桶外，乱七八糟一片。腾讯《大家》发布的一篇文章《中国人为何还不会文明地上厕所》中有一段“中国游客：厕所里的文化冲突”专门讲了这个问题。

　　可以说，这是基于中国现状的习惯问题，本不涉及好坏，但入乡随俗是应该的，何况保持厕所整洁、不将纸巾丢得到处都是，在哪个国家都是应该的。另外，如果事先不知情，那么在看到醒目提示之后也应遵从人家的要求。可是总有人无视任何说明，不是看不见，而是懒得看。比如在机场，明明有那么多信息屏和指示标志，却总有人不愿意自己寻找信息，遇事就问；还比如各类用品器具，明明有详细的说明书，很多人却只凭经验试着用，不去研究更多。往大了说，这就是缺乏自学能力、研究精神的体现。

　　在神奈川县箱根大涌谷的厕所里，我也看到了这样的提示，但那是日、中、英、韩4种文字写的，没让我产生不适，而另两家饭店的厕所里仅有中文提示，则让我觉得有些刺眼。那天离开大涌谷后，在车上，导游Kaka就提起厕所里纸巾乱扔的情况。她说，曾有清洁工老太太以为她是日本人，不停地向她抱怨。不过，她当天在大涌谷特别留意了，中国内地的客人并不多，但厕所还那样，可日本人不会分得那么清，仍会全算在中国人头上，这让她很痛心。

　　中国社科院研究院教授张广瑞在4月15日的中国出境旅游会上说：“许多在外国人眼中的‘不文明’行为是缘于他们对中国文化的不了解。例如，说话大声、饭馆吃饭喜欢交谈等，这都是由中国城市大、人多、喜欢交流等因素决定的。国际旅游从来都是受双方政策制约的，除了中国旅游政策的放开外，一些旅游地想挣中国游客的钱，也应该调整一下自己的姿态，来真正了解中国市场的特点。”确实，有些“不文明”行为是文化不同而产生的，不应苛责；但也有些行为理应自省和改进，才会于己于人都有利。

　　其实，日本人也并非在哪儿都能做到维持干净，富士山因环境不好而申遗受阻就是例子。原来，富士山上没有厕所和垃圾桶，登山者的垃圾和便溺遍地都是，因此世界遗产委员会不认可其申遗。后来，一批志愿者上山将所有垃圾清理带走，让富士山恢复干净，其申遗才通过审批。2013年6月22日，日本富士山被正式列入世界文化遗产名录。所以，主观因素受制于客观条件。当中国的客观条件越来越好后，国人的环境意识也会逐步增强。我们应多学习借鉴，从自己做起。希望早日看到美好的大环境！