快速保障医疗救援队赴尼泊尔
- 发布时间：2015-05-06 08:29:53 来源：中国民航报 责任编辑：罗伯特
□本报通讯员 李响 陆洋
4月30日22时，加拿大医疗救援队温哥华负责人大卫·乔森找到了南航驻温哥华机场办事处站长李响。应联合国要求，加拿大医疗救援队的12名救援队员将前往尼泊尔参与救援行动。大卫希望能够搭乘5月2日南航CZ330航班，从温哥华出发到广州转机前往加德满都，5月21日返回。他表示，由于12名救援队员均是志愿者，全部是兼职参与救援行动的，救援队成员都是用自己的收入购买机票和援救物资，每人仅携带1件行李，但大家还需要携带大约500公斤~600公斤的药用救援物资。希望南航给予帮助和支持。
当晚，南航温哥华办事处就忙碌起来，销售经理梁锦荣帮忙确认航班，同时查看销售系统舱位，立刻申请最低团体舱位。由于托运的物资较多，站长李响向总部了解救援队的愈重行李相关政策，得知外国救援队相关逾重费用不可减免。
5月1日9时，李响将南航能够提供的优免政策告知了大卫。大卫表示感谢的同时提出，这12名志愿者分别来自加拿大的5座城市（温哥华、埃德蒙顿、多伦多、渥太华和蒙特利尔），需要分开出票、分开付款，而完整出行名单需要16时才能够提供给南航。为了保障救援队的顺利成行，南航驻温哥华机场办事处工作人员专门等待他们的信息，并配合出票。当最后一名志愿者的机票支付购买成功后，已经是当地时间晚上21时，南航的工作人员都还没来得及吃晚饭。
5月2日出发时，南航对救援队进行了特殊保障。工作人员为救援队的36件托运行李套上了南航的行李保护套，并按商务舱旅客的行李服务标准为救援队12名队员提供行李托运服务。
大卫表示，本次尼泊尔之行多亏了南航的大力协助以及支持。相比以往繁琐的程序和过程，本次救援队的出行在航空公司方面的保障之顺利令人印象深刻。他原本认为4月30日晚上再安排5月2日的航班已经来不及了，抱着试一试的心态，找到了南航。没想到南航的工作人员全力以赴，加班加点工作，为他们节省了费用，令人感动。
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