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快速保障医疗救援队赴尼泊尔

  • 发布时间:2015-05-06 08:29:53  来源:中国民航报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □本报通讯员 李响 陆洋

  4月30日22时,加拿大医疗救援队温哥华负责人大卫·乔森找到了南航驻温哥华机场办事处站长李响。应联合国要求,加拿大医疗救援队的12名救援队员将前往尼泊尔参与救援行动。大卫希望能够搭乘5月2日南航CZ330航班,从温哥华出发到广州转机前往加德满都,5月21日返回。他表示,由于12名救援队员均是志愿者,全部是兼职参与救援行动的,救援队成员都是用自己的收入购买机票和援救物资,每人仅携带1件行李,但大家还需要携带大约500公斤~600公斤的药用救援物资。希望南航给予帮助和支持。

  当晚,南航温哥华办事处就忙碌起来,销售经理梁锦荣帮忙确认航班,同时查看销售系统舱位,立刻申请最低团体舱位。由于托运的物资较多,站长李响向总部了解救援队的愈重行李相关政策,得知外国救援队相关逾重费用不可减免。

  5月1日9时,李响将南航能够提供的优免政策告知了大卫。大卫表示感谢的同时提出,这12名志愿者分别来自加拿大的5座城市(温哥华、埃德蒙顿、多伦多、渥太华和蒙特利尔),需要分开出票、分开付款,而完整出行名单需要16时才能够提供给南航。为了保障救援队的顺利成行,南航驻温哥华机场办事处工作人员专门等待他们的信息,并配合出票。当最后一名志愿者的机票支付购买成功后,已经是当地时间晚上21时,南航的工作人员都还没来得及吃晚饭。

  5月2日出发时,南航对救援队进行了特殊保障。工作人员为救援队的36件托运行李套上了南航的行李保护套,并按商务舱旅客的行李服务标准为救援队12名队员提供行李托运服务。

  大卫表示,本次尼泊尔之行多亏了南航的大力协助以及支持。相比以往繁琐的程序和过程,本次救援队的出行在航空公司方面的保障之顺利令人印象深刻。他原本认为4月30日晚上再安排5月2日的航班已经来不及了,抱着试一试的心态,找到了南航。没想到南航的工作人员全力以赴,加班加点工作,为他们节省了费用,令人感动。

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