一位企业掌门人的诚信经营观
- 发布时间:2015-05-06 05:13:56 来源:经济日报 责任编辑:罗伯特
提起神威药业,很多人并不陌生。每年30多亿支注射液、65亿粒软胶囊、1.5万吨颗粒剂的生产总量,使其进入中国一线中药企业的行列;每天550万人次消费群体规模,使其成为国内大众信赖度最高的品牌之一。
一个仅用一台拖拉机、两口大缸、三排平房、四亩地起家的医药企业,为何能在短短30年间迈进中国中药行业前四强之列?
神威药业集团董事长李振江告诉记者:“人无信不立。神威能有今天,靠的是持之以恒的诚信经营!”
一支药,两条命
在神威流传着一句话:“一支药,两条命”。这句话的创造者就是李振江。用他的话说,“这两条命当中,一条是消费者的生命,一条是生产企业的生命。一支药,对消费者来说,如果质量过关,就可能挽救一条生命;对生产者来说,一个医药企业,如果让带有质量问题的产品流入市场,就等于谋财害命,必然是没有生命力的企业,自然要被历史所淘汰”。
出于这种认识,神威药业把保证产品质量作为企业成长壮大的第一要务,不遗余力地紧抓不放。李振江告诫他的管理团队:“作为中药生产企业,两个环节必须抓好。一是地道药材,二是精准的过程控制。只有这两关都抓好了,企业才能够安身立命。”
“所谓地道药材,”神威首席科学家王正品解释说,“一是主要成分含量高,有较高药用价值。像青蒿,只有四川绵阳的青蒿素含量2%,高于其他地方;二是不同地区药材的指纹图谱不一样,分离有效成分的程序也不一样,所以控制地道药材永远很重要。”
多年来,神威下力气培养了数十名中药材高级鉴定师,在现代质量与技术中心建立了包含中药材真品、劣品、伪品在内的2000余种样本的中药材标本库。同时,建立了严格的中药材及原辅材料管理体系,要求采购人员直接到地道产地定点采购药材,只要质量不合格一律不得采购;对供应商建立资质评估体系,对供应商进行不定期、事先不通知的“飞行检查”,对列入黑名单的供应商坚决淘汰出局。
他们还在四川、山东、甘肃等省建立了麦冬、金银花等绿色中药材种植基地,让神威的技术人员深入到田间地头,用规范化种植管理确保药材的质量。
生产高质量药品,还需要有先进的生产工艺和生产技术。神威在这些方面的投入不遗余力。李振江说:“1999年,我们提出搞中药提取全程自动化控制,不要说国内中药企业没有一家这样做,就连制造厂家都没有听说过。访遍大江南北,我们才找到一家大型研究所成为合作伙伴。”
经过近一年的设计研究、反复修改,国内首套中药提取自动控制系统在神威投入使用。“我们出方案思路,厂家作设计,把几个专业厂家设备串起来,中药从清洗到最后的萃取,包括其中压力、温度等全部自动化控制。”副总裁陈钟说:“这套系统最大的特点是效率大幅提升、质量得到保证。”
一个目标,两种使命
“作为企业,要实现良性循环,必须承担起两方面使命:一是保证企业机体健康,有一定的盈利能力;二是能够尽可能回报社会,让更多群众分享企业的效益。”
作为第十届、第十一届和第十二届全国人大代表,近20年中,李振江先后围绕百姓看病难、提高药品生产标准、保障用药安全有效等主题,提出了57份议案,在多种场合发言百余次。
一位医药行业资深人士告诉记者,李振江不仅是医药企业诚信经营呼吁者,还是医药企业诚信经营的践行者。自神威成立那天起,他就把“诚信经营”作为企业实现良性循环的根本环节。比如神威生产的清开灵在2001年价格为1.78元/支,而在2010年的销售价则为1元/支。要知道,最近10年间,中药原材料的价格大幅上涨,有的药材价格甚至翻了两三番。
一增一降间,数十亿元利润回馈给了消费者。神威清开灵保持了26%的年复合高增长率,去年销售额达到10多亿元。
因为诚信经营的理念,神威生产的近300种药品没有一种暴利品。在消费者口口相传下,企业信誉逐渐走高,先后获得“全国百姓放心药企业”、全国首批“药品质量诚信建设示范企业”等荣誉称号。
一个行动,两项责任
“任何一个企业都不是孤立的。对内部而言,它是由众多职工组成的有机整体;对社会而言,它是稳定社会发展的一个支撑体。无论稳定企业还是社会,均需要爱心和恒心的付出,需要坚持不懈地开展爱心行动,实现让困难群体得到有效帮助、让企业职工在助人中受到教育的双重效果。”李振江的一番话,体现出了一个企业家的社会责任感。
神威药业员工告诉记者,企业有一只“爱心基金”。这是经李振江提议、大家自发捐献形成的,目的是救助那些生活遇到困难的神威员工。
其实,李振江早已在社会上推行这种爱心救助模式。
1998年,长江、嫩江、松花江流域发生特大洪涝灾害,神威药业捐赠了价值136万元的救灾急需药品。
2003年“非典”时期,神威药业在做好自身预防工作的同时加班加点,全力生产清开灵注射液、清开灵软胶囊等抗“非典”药品,并向北京、河北、山西等重灾区捐献了价值500万元的抗病毒药。
在2008年汶川特大地震中,神威药业于震发次日上午,就将100万元救灾款打入中国红十字总会账户。
除此之外,李振江还积极捐资助教。据知情人介绍,李振江常年资助贫困儿童、贫困大学生就达百人之多,有众多学子通过他的资助完成学业。
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