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微信抽中奖 商家不兑现

  • 发布时间:2015-04-28 09:29:20  来源:厦门日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯 (记者 陈泥 通讯员 潘瑜锦 何田荣)购车时,在4S店的微信平台上抽中了900多元的保险优惠券,交了定金后却发现优惠券无法兑现。陈先生觉得被商家忽悠了,愤而向工商部门投诉。

  陈先生说,4月4日,他在海沧一家4S店订购了一辆总价126800元的轿车,并预交了5000元定金。交完钱,等待办理购车手续时,陈先生浏览起4S店的官方微信内容,得知该公司正在微信平台上举办抽奖优惠活动,便兴致勃勃地参与了活动,并领取了一张面值950元的“交强险优惠券”。

  看到这张优惠券的有效期是4月1日至4月30日。陈先生暗自高兴:这下买车的费用又能省近千元!可事情并没有他想象的那么顺利,拿着优惠券找商家要求抵用时,被告知之前购车的总价款里已包含了交强险950元的优惠,不能再重复使用优惠券。陈先生认为,买车时商家未告知有交强险方面的优惠,分明是欺骗消费者。

  石塘工商所执法人员介入调解后,通过查看购车合同,发现其中确实没有体现交强险方面的优惠。工商人员向商家指出,消费者享有知情权,商家应诚信经营。经调解,4S店最终向陈先生表示了歉意,并将多收的950元返还给了他。

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