农行金华分行强化培训助业务可持续发展
- 发布时间：2015-04-27 04:32:50 来源：钱江晚报 责任编辑：罗伯特
农行金华分行强化培训助业务可持续发展
一季度“春天行动”一结束，农行金华分行便马不停蹄地开展了一系列培训工作。
4月12日，金华望江饭店附楼会议室，偌大的会场坐满了人。农行金华分行个人金融部负责人介绍，他们正在这里举办零售业务管理人员提升培训，参加人员有全行86个网点的负责人、零售业务内训师以及理财经理。
培训由业内顶尖培训师郑胜雄老师主讲，郑老师为大家传授了互联网金融脱媒下，如何建立体系化增殖服务、降低客户流失率以及提高客户资产集中度等策略。“培训内容很好地契合了基层零售业务管理人员的所需所求所盼，是对参训人员思想理念的一次大洗礼、营销技能的一次大提升。”该负责人说。
据悉，每年一季度农行都会开展一次“春天行动”。期间农行所有工作都围绕着客户服务、业务拓展来展开，是农行业务的集中拓展期。为确保业务可持续发展，春天行动结束后，他们会针对业务发展中存在的问题举办一些培训，进一步清除员工业务知识盲点，为下一步业务发展增添动力、夯实基础。
针对股市行情火爆，4月14日，农行金华分行邀请金牛基金公司宝盈基金渠道经理来行，为员工解读2015年新常态下牛市行情中的内在逻辑，传授如何顺应市场趋势、抢抓热点之道。为提高基层员工智付通业务水平，4月10日，农行金华分行邀请浙江金大科技有限公司专家，为员工讲授总行版智付通的特点、总行版智付通迁移的必要性、智付通设备的安装、常见故障的解决方案等。
除了市分行，农行金华分行各辖属支行近期也相继开展了一系列培训，如永康支行为提升柜员反假票据能力，防范假票据诈骗事件带来的风险隐患，于4月8日举办了票据反假知识培训，为员工详解如何识别假票据、假票据具有的特征、鉴定假票据的流程等问题。
东阳支行举办了基金业务培训，为员工们深入分析2015年市场形势，对如何在火爆的牛市行情下合理配置资源、基金投资科学行业配置等给出投资建议，并安排参会人员和培训导师互动，解决实际工作中遇到的基金投资问题。兰溪支行举办了防范通信诈骗培训，介绍了目前通信诈骗的各种特点，讲解了如何有效识别通信诈骗、如何阻止受骗人汇款、遇到诈骗案件时如何寻求警方协助等问题。
本报通讯员 汪晓红
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