2015年民生车车卡营销权益升级
- 发布时间:2015-04-23 06:29:42 来源:成都晚报 责任编辑:罗伯特
自2014年4月份,中国民生银行携手中国银联举办民生车车卡营销以来,一直遵循创新的营销理念与模式,凭借丰富的市场营销和公关活动经验、高效的产品创新能力、完善的增值服务体系和数据分析能力,民生车车信用卡的存量在今年一季度不断攀升,并在行业树立了首屈一指的信用卡品牌形象。
今年是民生银行信用卡中心成立10周年的年头,提升产品营销手段,加强产品权益升级刻不容缓。平时民生信用卡营销中心的客户经理在办理车车信用卡的过程中主要还是通过自己找优质客户,驻点加油站,洗车场,汽车销售网点,客户转介绍等方法,经过一年多的车车卡营销,基于一线跑卡客户经理反映和营销中心的积极调研以及客户反馈,车车卡营销过程中还存在很多问题亟待我们改进,首先,洗车需要通过商城兑换,流程繁琐,其次是加油返还需要转化成商城代金券,客户不容易理解,使用率低,再次是分中心缺乏有效进件渠道,以及与之匹配的营销落地活动,所以,优化权益,简化流程,拓展渠道,成为了信用卡营销中心提升车车信用卡品牌形象急需解决的问题。
为进一步增强车车卡产品权益,提升客户服务体验,为营销中心展业推卡提供抓手,民生信用卡企划部目前在车车卡权益的基础上,将洗车、加油优惠、维修保养等权益进一步在各地丰富,营销中心新增了网点将作为车车卡现有洗车及车务服务的补充,客户可使用目前加油返还的金额在该类商户消费或享受服务。成都所有加油网点均可返还加油金,200家洗车网点遍布成都主城区,无论你在成都哪一个角落,加油洗车绝对方便!此外,如果在民生信用卡的特惠商户洗车点,刷民生银行信用卡还可享受汽车美容养护的相应折扣。这么多的优惠,办一张民生车车信用卡就可以“一网打尽”了。
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