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云来重构企业与人的商业连接

  • 发布时间:2015-04-20 05:32:12  来源:南方日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  前不久,一则“我佛要你”的招聘文案火遍朋友圈,短短三天浏览量破百万,当千年古刹遇上互联网,会撞出什么样的火花?

  故事在最近有了进展:4月18日,东华禅寺现场举行招聘会。4000多份应聘简历雪花般飞来,60名来自大江南北的应聘者摩拳擦掌,其中不乏被招聘文案所吸引来的90后“小鲜肉”。“你觉得佛会要你吗?”一时成为网络流行问候语。

  在热闹背后,作为这一切的幕后推手——深圳云来网络科技有限公司(以下简称“云来”)却依旧低调。创始人兼董事长谌鹏飞在接受南方日报记者采访时甚至认为,这则案例并未能代表该公司的真正水平,只是云来无数案例中最普通的一个。在他看来,云来正逐步架构起一个全球最大的移动场景APP云服务平台,场景应用的量产化所带来的是整个商业社会的颠覆。

  ●南方日报记者 钟啸 吴哲 实习生 赵曜

  用互联网思维解构传统商业逻辑

  “我们要做的是‘重构企业与人的商业连接’。”思维跳跃的谌鹏飞在说到重点概念时总会停下来,以示强调。

  虽然在网络上掀起了一股话题小旋风,但在不少人看来,“我佛要你”这个场景应用仍仅是一个“展示工具”,是设计师通过H5技术设计出的一个声光电于一体的移动端广告。

  面对这种质疑,谌鹏飞举出了其他经典案例来作为说明,云来与创维间的合作就是其中一个例子。

  “以前为推广一个产品,创维起码需要印刷上千本材料,并在全国组织多场培训会。但现在,一个场景应用产品可一夜之间覆盖所有地区,并直接用于营销。” 谌鹏飞介绍说,现在,创维的展厅里每个电视机旁边放个二维码,扫一下,就会跳转出场景应用,让顾客在不到2分钟的时间里了解到所有产品信息,如果感兴趣,那么直接点击,就可以购买了。

  把电视机买回家之后,顾客扫描开机页面场景,就能发掘70%以上的电视功能。如果电视机出现问题需要维修或咨询,只要把交易订单号输入场景应用中,就能联系到最近的服务店,也不用保留发票。

  “其实,到现在为止,我们都主要在做TOB市场,相比于消费者来说,企业更能明白其中的价值。”谌鹏飞说,场景应用的功能将深入消费者使用的每一个缝隙。

  但未来还不仅限于此。“更有趣的是,你来我家看到这台电视机,觉得很好,那么用手机摇一摇分享场景,就可以完成购买。这样一来,产品本身就可连接用户,千家万户都成为你的卖场,这就是无成本交易。”谌鹏飞说,一款小小的场景应用,将能撬动一家传统企业实现“去中介化”,而这正是互联网思维解构传统商业逻辑的不二法门。

  “假如说创维一台电视机售价4500元,其实生产成本只有1000元,利润也才100块左右。为什么?因为创维的销售渠道从4级到7级不等,这些中介足以把将近3000元的利润消化掉。如果这笔钱一半让利给消费者,一半投入到创维的研发和新技术的投入上,你能想象吗?这就是未来的商业逻辑。”谌鹏飞说。

  开发平台迎来客户数爆发式增长

  如今,这家成立仅三年的年轻公司,已经成功帮助特斯拉、维多利亚的秘密,甚至腾讯、百度还有阿里巴巴打造了不少颇受好评的场景应用产品,积累起20万家企业的庞大客户群。而在创业第一年,云来只有100个客户,而今年,谌鹏飞的目标是100万家。

  2014年,到美国硅谷游玩学谌鹏飞,在一次机缘巧合下遇到了Facebook的创始人扎克伯格。当着扎克伯格的面,谌鹏飞问他:“同样都是1984年5月份出生,为什么你比我牛这么多?”扎克伯格说:“因为我影响了更多人。”

  这句话给了谌鹏飞不小的震撼。回来后,谌鹏飞就把云来的平台开放了,这就有了现在的“云创客”。

  曾经,因为云来的场景应用被1700多家公司抄袭,谌鹏飞在接受媒体采访时还说过一句颇为自信的话:“抄袭是最好的赞美。”

  但现在谌鹏飞改变了看法。相比于产品,云来更想专注的是整个生态系统的架构,要让更多人参与进来一起玩,也让更多的企业愿意使用这种产品。

  东华禅寺案例的成功,其实也正是这种云创客平台的产品。

  谌鹏飞说,东华寺的场景应用其实并非出自于云来公司内部工作人员之手,而是来自云创客平台的一名设计师,用云来的模板给东华禅寺做了一个场景应用,于是就火了。后来东华禅寺付给他的酬劳是1万块,因为效果好,后面又获得5000元的额外奖励,那名设计师非常开心。

  也正是这一次商业模式的改变,让云来迎来了客户数的爆发性增长。谌鹏飞认为,通过“云创客”,可以实现场景应用的真正“量产化”,从而深度撬动整个传统产业的庞大市场。

  “这个市场这么大,我们根本做不过来。也许你的技术或产品可以在一段时间内保持领先,但不应该成为壁垒。”谌鹏飞说,云来已在去年10月宣布开放场景应用开发平台,他们计划今年内把所有场景应用产品免费,让更多的企业和个人参与进来。“我们还会开放后台,让更多人可看到产品数据,直接为客户服务,这就是‘云创客’系统。”

  投资方点评

  投中资本副总裁凌菱:

  移动互联

  已进入“场景时代”

  2013-2015年间,中国的互联网领域飞速发展,越来越多的互联网企业带着新锐的商业模式出现了,云来也是在此契机下诞生的。

  2015年,云来大规模降低客户使用费并非为了圈客,而是为了更大的梦想,这也让业内看到了整个团队的想象力。从场景应用创作平台到整套解决方案、再到构建场景应用生态,未来的云来致力于打造的是一个属于“场景应用”的生态圈。一旦完成,无数企业的商务连接模式将会重构,这样的商业模式价值几何,我想资本市场自然会给它一个公允的判断。用短期的盈利来对云来进行估值显然太幼稚了。

  设想一下,未来的人与商业的直接连接,不是通过URL这样的生涩代码,而是通过一次直观的扫描、一下轻微的摇动或者一种声音的感应,那该多酷炫,消费者的这种内在诉求正是当下场景应用大受欢迎的原因。云来想要构建的,就是这样一个跨时代的商业模式。如果说现在的互联网是个万万亿的市场,那未来的场景应用的市场则可说无可限量。我现在就已经明确地感觉到,移动互联网已经进入了场景时代。

  当然,我们也看到了行业内的竞争者正在不断涌现出来,抄袭等恶性竞争手段也层出不穷,但我并不为云来感到担忧。一个行业的最终胜利者必然是由市场决定的,谌鹏飞与他的团队拥有这样的领袖气质。

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