阿里汽车开启后服务市场
- 发布时间：2015-04-20 01:31:07 来源：科技日报 责任编辑：罗伯特
科技日报讯 阿里汽车事业部近日对外宣布，在汽车后服务市场方面与全国的4S店联合，提供线上4S店预约服务。截至目前，包括BMW、别克、MINI、丰田、荣威、MG、日产、东南汽车等品牌1000家线下4S门店已首批接入，这约是全国所有4S门店的5%。
首批阿里汽车4S店服务体系合作品牌中，别克和丰田覆盖全国，别克覆盖全国639家经销商，丰田覆盖全国260家经销商。此外，MINI覆盖全国100多家经销商；BMW主要在北京、广州、杭州和西安试点；日产在广州；荣威和MG在上海，东南汽车在福州的4S店都支持天猫在线预约。
天猫车主可以在天猫，按小时预约具体地点的品牌4S店，完成自己爱车的保养服务。除了服务时间的预约之外，还可争取到闲时折扣，并为服务打分。这将为天猫车主提供更多利益。
具体体验流程，目前消费者可到天猫汽车相关品牌厂家旗舰店页面，在线下选择需要保养的4S门店并预约时间，获取短信核销码后，到店保养完成核销，最后在线评价即可。后续，阿里汽车筹备的汽车全生命周期服务app平台还将整合该功能，便于消费者移动互联时代随时预约。
据介绍，目前阿里汽车4S保养服务商品分为两种：针对具体车型的保养套餐，比如别克凯越的保养套餐，英朗保养套餐，这种类型商品针对具体车型设计，目前覆盖20多个保有量较大的车款；另一种形式是保养券，一般能覆盖该品牌所有车型，BMW和MINI目前主要是用这种方式。保养套餐低至线下价格的85折，代金券一般是双倍抵用。
- 股票名称 最新价 涨跌幅
