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请慢下来 等等文明的脚步

  • 发布时间:2015-04-19 05:52:36  来源:经济日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  不敢乱来,是“管”的功能。不愿乱来,还要靠“教”的能量。

  对于全球范围内和旅游业相关的业态来说,“中国游客”是个让人又爱又恨的群体。

  商店自然是大爱他们的。不少欧美顶级品牌的旗舰店里都配上了专门的中文导购,日韩的商店门口竖起了用中文标识的广告牌——“促销!!!”从伺候脸面的化妆品到伺候“后门”的马桶盖,上上下下全无死角。

  不过博物馆、酒店业、航空业等的感受就不那么美好了。有专门告诫中国游客不要在博物馆内随地大小便的中文标牌;有些和旅行社有合作关系的酒店设置了广受争议的“中国人就餐区”;在航班上也曾经有过组团偷餐具、打架斗殴的情景……

  笔者听闻,实在觉得颜面无光。

  老话儿讲,一粒耗子屎,坏了一锅汤。个别游客一次次“疏于管教”的行为,丢弃的不仅仅是个人的尊严,更损伤了中国的形象。新中国十几亿人口用60多年熬制的这锅富强、民主、文明的“好汤”,伴随着“耗子屎”的一次次任性,悄然失去了一种味道。

  “耗子屎”,确实该管一管了。

  4月6日,国家旅游局制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》开始施行。被列入“游客不文明行为记录”的有6种,包括扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序; 破坏公共环境卫生、公共设施;违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;损毁、破坏旅游目的地文物古迹;参与赌博、色情活动等以及严重扰乱旅游秩序的其他情形。

  根据《办法》,游客不文明记录一旦形成,主管部门要通报游客本人,提示其采取补救措施,挽回不良影响,必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构通报,不文明行为记录信息保存期限为1年至2年,甚至会影响到出境、银行信贷等。

  “耗子屎”频现,原因多多,不过说到底,还是疏于管教。管教,管教,要管还要教。

  关于如何管,《暂行办法》已经说得很明白了。公安、海关、边检、银行,所有“耗子屎”惹不起的部门、机构一起出马,该送监狱送监狱,该罚款的就罚款。您想贷款,没门!谁让您是“耗子屎”?咱银行瞧不起你,更别提信任你,所以就是不想搭理你。长达一两年的不文明信息保存期限,包管您洗心革面,改过自新。甭管您是乐意呢,乐意呢还是乐意呢,底线、红线全都摆出来了,敢越雷池一步,后果您自负。

  不敢乱来,是“管”的功能。不愿乱来,还要靠“教”的能量。

  如何教,这是个问题。仅就教养而言,《礼记·中庸》有言,“闻过而终礼,知耻而后勇”,知耻是终礼的出发点,或者说是底线。底线之上,是明辨善恶,也即孔明先生所言的,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。换言之,关于文明的教育首先要破解的是对“耻”的认识。

  让每个人都“知耻”要靠谁?对于孩子来说,父母是才是最重要的老师,对于成人来说,自己就是自己最好的老师。家长自己知耻,以尊严重构自身的行为准则,以自律践行之,而后把知耻的精神通过言传身教传递给孩子,方为正途。唯有此,才有传统文化中“孝悌忠信礼义廉耻”的生生不息,才有中华民族文化与素质的全面提升,才有国人旅游形象的根本转变,才有“耗子屎”全面绝迹的可能存在。

  “耗子屎”们,该住手时就住手吧。请慢下来,等等文明的脚步。

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