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麦浪的“算盘”: 加盟商变会员数据库

  • 发布时间:2015-04-17 05:32:02  来源:南方日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  终身会员制度有了新的注解:只要是你开发的会员,无论她去到哪里,你都可以分享到她的线上消费行为带来的成交利润。

  这是Some-E国际内衣购物平台正在做的创新O2O模式中,最吸引线下加盟商的地方。

  将实体加盟店打造成为线上平台的服务窗口,建立全国网点完善会员数据库,实现线上和线下多重盈利,Some-E的商业模式进入市场运作阶段,“加盟店的发展,从1家到100家是艰难的,可一旦被市场接受和信任,那100家到1000家就水到渠成了。”Some-E运营总监黄冗信心满满。

  Some-E是佛山市麦浪电子商务有限公司(下称“麦浪电商”)打造电商产业链的一次原始探索,为其进一步发展跨境O2O业务奠定了基础。从与传统制造厂商合作减少消费中间环节实现利润最大化,到对接国外平台实现“海淘”过程透明化,麦浪电商依托自有的进出口贸易背景,在“电商”和“跨境”的O2O发展领域中,有了突破。

  避免伪O2O加盟店背后建数据库

  黄冗站在小黑板前,熟练地画着“Some-E国际内衣购物平台加盟模式如何运作”的演示图,一串串数据从他嘴里蹦出来,毫不犹豫。入职麦浪电商以来,推介项目成为黄冗的日常工作。

  麦浪电商成立于2014年2月,5个月后Some-E上线,至今已吸引超50个国内外内衣、母婴品牌的进驻,“Some-E上线后半年多里,为避免陷入伪O2O发展模式,我们参考了很多成功或失败的案例。”黄冗说,Some-E上线后陆续在禅城、顺德、武汉开了三家直营店试水线下体验店。

  直营店正是麦浪电商获取市场基础数据的窗口,持续半年的检测数据显示:每三个进店消费的客户里面,会有一个人通过Some-E网站进行二次消费,而线上的平均消费数额约为88元。这些数据成为设计加盟模式的有力据点。

  目前Some-E已积累约50个加盟意向商,今年目标是在全国发展1000家加盟店。“以每店月销售额2万元计算,年销售额24万元,假设客户的平均成交额为80元,每店每年就能发展3000个客户,1000家店就能发展300万个客户。”黄冗算了笔数,根据直营店运营的反馈数据,Some-E每年将实现100万个线上成交,“再以线上平均每次成交88元计算,我们线上年销售额就能达到8800万元。”

  在Some-E加盟模式下,加盟商不仅要买产品赚利润,还要积极发展会员,会员一旦实现线上成交,会籍所在的加盟店还能继续分成。“以商品成本占35%为例,加盟商将通过线上成交、导购、速递服务费等方式,分掉占总销售30%、5%和3%的利润。Some-E所得的27%的利润减去7%的人力成本,一年通过线上能赚到1760万元。”黄冗说。

  免费铺货、提供设备、店铺装修费补贴、员工工资补贴,为了快速推进全国加盟网络的建设,Some-e下足功夫。“贴钱也要做。”黄冗说,线下加盟店将更多地发挥服务窗口功能,并不是Some-E盈利的阵地,加盟店背后的会员数据库才是。

  变“上下游”为“左右手”

  寻找合伙人

  江门市天和科技有限公司是Some-E的加盟“大户”——拿下了江门市的加盟代理权,负责开拓江门市场,今年的目标是发展50个线下加盟店,“曾经尝试过做江门母婴行业的O2O,由于资金和技术开发等原因,最后没有成功。”天和科技负责人欧阳镇强说。

  “精准和本地化是我们的优势。”据欧阳镇强介绍,天和科技运营着五邑经贸生活网、江门妈妈网两个本土门户网站,各拥有10万以上的月点击率,其中江门妈妈网更拥有约8万名会员。Some-E与天和科技的合作不是简单的加盟关系,而是整合资源共同进步的“伙伴”关系,Some-E将在不影响加盟店利润的前提下支付天和科技代理商利润。

  欧阳镇强正在考虑如何将网站的会员“转换”成Some-E的会员,“技术层面没有难度的,但我们希望通过宣传Some-E的品牌文化,获得消费者认可后再发展其成为会员。”这一点跟Some-E发展加盟商的初衷保持一致。

  “传统电商平台与实体店是争分蛋糕的关系,Some-E的线上平台与加盟店是合力做大蛋糕的关系。”按照麦浪电商创始人韦健敏的规划,迅速发展Some-E加盟商数量,实现年销售额2015、2016连续两年翻番后,2017年正式上市。

  成功上市后麦浪电商将出让15%左右的原始股份给供货厂家、代理商和加盟商等上下游的企业,将上下游关系变成手拉手的“合伙人”关系,更好地整合股东的资源,更快地拓展加盟商的数量,补充会员数据库。

  欧阳镇强知道韦健敏上市计划,也向意向加盟商透露这个信息,“购买股份增加了加盟商的盈利方式,有利于提高加盟忠诚度。”欧阳镇强表示,天河科技也会购入Some-E的原始股。

  1减1可能大于2

  选择做“减法”

  “麦浪电商发展太快了,等不了园区的工程建设。”佛山电子商务产业园李波波说。麦浪电商成立初期便进驻该园区,随着其办公场地的搬离,双方关于在产业园2期项目建立线下体验馆的构想无疾而终。

  麦浪电商将线下体验馆开到了与佛山电子商务产业园相距3公里的亿能国际广场,但体验店的名字从Some-E变成“跨客城”,与之相对应的线上平台也变成了“跨客”跨境电子商务平台。

  不到一年时间,麦浪电商发展了Some-E和跨客两个O2O项目,这是麦浪电商选择“做减法”的结果——上线半年后,麦浪电商团队发现跨境业务在Some-E平台上占不到预估的份额,于是及时作出调整,提前启动了加盟计划,将Some-E打造成为打通生产厂家和消费者交易壁垒的垂直电商平台,逐步减弱其跨境的定位。

  韦健敏并未因此放弃发展跨境O2O业务。2014年8月份得知海关计划扶持跨境电商企业的消息后,有着多年进出口贸易经验的她积极响应,争取到其中一个名额,“我们的定位很清晰,就做平台服务商,帮助国外的B2C平台落地中国。”韦健敏说。

  Some-E的跨境业务模式成为跨客的样板。“Some-E是在摸爬滚打中发展起来的,做了很多破坏性的实验,跨客的技术和模式都是从Some-E拷贝过来的,少走很多弯路。”跨客城运营总监李雪介绍,跨客发展起来后,将“反哺”Some-E,为其搭建更多的资源网络。

  与Some-E建立会员数据库,利用大数据盈利的模式不同,跨客最大的赢利点在于平台操作费用,“精简传统报关程序,缩短销售的流程,实现海外供应商直接对接消费者,使利润环节变得透明,供货商自然会为上跨客平台买单。”李雪说。

  “2014年中国的电商环境都没有2003年英国的电商环境好, 2015年是O2O发展的关键年,更是Some-E和跨客发展的关键年,我们将实现蜕变。”韦健敏跟李雪最近半个月跑了包括苏州、深圳、江门、潮汕在内的多个地区,Some-E加盟店和跨客城都有可能在这些城市落地。

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