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观影APP 钱少也要花得明白

  • 发布时间:2015-04-15 05:33:02  来源:经济日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  10年前,人们习惯于走进影院买电影票;10年后,人们正越来越习惯在线买票。根据艺恩咨询的统计显示,2014年,我国在线购票平台出票量份额已占到总出票量的53%。也就是说,超过一半的电影票是从非实体化的互联网或移动互联网渠道卖出的。而这,已经成为电影消费的大趋势之一。如果你已经或准备加入电影“网上购票一族”,如果你对“9.9元看电影”等营销活动怦然心动,却又难于判断、担心上当,那么一些消费的要领和窍门是必需的。

  网票为何价格低

  “35元看IMAX”,“19.9元起抢开春3D大片票”……各种在线电影售票的优惠活动可谓夺人眼球。人们一面享受低价,一面也不禁好奇,网上票价为什么这么低呢?专家表示,这与其背后存在的补贴息息相关。

  一般来说,电影网上售票的补贴来源有3种,其一是制片方给出的部分宣发费用,通过在线影票热卖的现象和数据,去推动院线方增加影片的排片率。其二是在线票务网站拿出的经费补贴,为了用优惠的票价吸引观众流量,占据一定的市场份额。其三是商家附带的营销推广,譬如银行、植入商等,会与在线售票网站合作,将超低价的电影票提供给特定人群的消费者,以增加其会员或商户。享受了补贴的票价自然有吸引力。

  2013年全国电影票平均票价为40.3元,而2014年平均票价下降为35.7元,观影人次立竿见影的增长与上座率的爆发,跟票价的降低不无关系。根据艺恩咨询预测,2015年,在线购票平台出票量份额将稳步提升至60%。其中,在线选座类占比40%,团购类占比20%。

  猫眼电影高级品牌经理李航呼吁市场有序竞争。“价格战搅乱市场正常秩序,混战中不容易展现出电影市场真实的供求关系和观影需求。”他认为,“2015年电商平台补贴策略仍会继续,但价格战不会延续太久。”

  当然,网上购票价格低也并不适用于所有场合。4月12日晚9:40,北京万达CBD影城,观看《速度与激情7》的观众一散场,便遇上影院门口等待入场的人群,人流涌动,大厅里热闹而略显拥挤。在一排取票机前,十余人正在排队取票,以20多岁的年轻人居多。而在一旁的影院会员服务区,售票处前并不用排长队等候。

  “我在‘格瓦拉’上买的3D-IMAX场次,单价160元。”刚取完票的小伙子王哲青告诉记者。这个价格,其实并没有比影院滚动布告栏上公布的现场购票价格更便宜。“但是可以提前选座、提前买,很方便。”他笑了笑继续说,“而且像这种动作大片看的就是特效,又赶上首日在周末上映,观影效果好的影厅自然不会降价,网上网下的价格差不多。”在猫眼APP上显示的该片的售票价格,也和“格瓦拉”上几乎一致。3D影厅的票价通常比IMAX厅便宜20元起,根据场次时间不同,非热门时间段容易有更多优惠。

  怎么买票最划算

  对价格敏感,也是国内电影消费的一个特点。观众“敏感”的观影热情,曾一度被团购网站低价售票所“点燃”。这从当年“百团大战”时,团购网大都将电影作为重要“战场”的现象中,便可一窥端倪。

  而当下,消费者的“价格敏感度”似乎在淡化。80后姑娘李晶从5年前开始关注一些团购网站,平日聚餐、健身、唱KTV几乎都用团购,而其中用得最多的,就是看电影。“以前经常从美团买票,现在过渡到从猫眼买。以前我选票,基本会选最优惠最便宜的,现在有些经验了,自己工作也稳定了,选票价格就不是重点了。”

  怎么买票最划算?对于这个问题,“格瓦拉”联席CEO张学静表示,“划算”除了表面的价格之外,还需要将时间成本和其他花费考虑进去。观影服务和观影体验也将越来越被人们重视考虑。“要从距离远近、影院效果、在什么商圈、是否好停车、停车费贵不贵等等因素综合考量。”他说,“人们看场电影,尤其在周末观影,通常还会在影院附近逛逛、吃饭,这些配套条件对选择来说也很重要。”

  低价票能否放心看

  电影网上票价低,能不能保证观影质量和过程顺畅呢?家在广州的苏女士就曾遭遇过一次尴尬。

  2014年,她在某团购网站上用每张30元的价格购买了两张电影票,网站上标注是可以在当地影城兑换成2D或3D电影票的。到影院现场换票时,她选了一部热门电影,却被影院工作人员告知,由于选的是限价片,所以要补10元的差价才能观看。

  对此,影院方给出的解释是,在影片的团购价格低于最低限价,影院只能要求消费者补差价,否则片方很可能“停片”。苏女士对此很是不满,表示“本来是享受优惠,结果被强制消费”。

  “这种现象在‘格瓦拉’就不会出现。我们会将观影信息标注得一清二楚,而且因为我们用的是在线选座支付系统,所有交易在网上完成,所以观众到影院,只需在取票机上完成取票最后一道工序就可以了。”张学静说。他同时提醒:“观众在遇到优惠活动时,一定要看清优惠附加的限定条款,尤其是时间、地点的特殊限定,再选择适合自己的影片场次。”

  除了存在网上购票现场兑换时要加价的问题,有的影院还要求消费者自备3D眼镜,如果没有则需要另花10元购买,有的影院内部在放映,外部同层却在尘土飞扬地装修……种种奇怪现象,往往会让原本愉快的观影体验变了味儿。

  对此,中国消费者协会副会长刘俊海曾建议,电影院和网上平台合作时要做好衔接,按照方便消费者的原则,一次性确定票价。而消费者也呼吁,商家除了将优惠活动大力宣传外,还要将优惠的限定条款标注清楚或有明显提示,使其能和打折促销一样,被消费者看到。

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