假客服来电话给“免手续费”也是骗账号验证码
- 发布时间：2015-04-14 12:31:39 来源：齐鲁晚报 责任编辑：罗伯特
本报泰安4月13日讯(记者 赵兴超) 8日，在青岛打工的徐先生接到400开头电话的通知，要为他免费开通异地转账免手续费业务。但对方和他索要手机短信验证码，被他发觉异常。在银行工作人员帮助下，识破了这一骗局。
8日，家在岱岳区的徐先生到城区购物，接到一个400开头的客服电话。对方自称是徐先生持有银行卡的银行客服人员，注意到他经常从异地转账，可以帮他开通一项异地转账免手续业务。徐先生在青岛打工，确实经常需要异地转账，每次少则一二十元，多则50元的异地转账费用，也让他挺心疼。
“她说银行系统显示我异地转账次数多，所以才优先开通这项业务，我当时没起疑心，觉得不是银行不可能知道我异地转账的情况。”徐先生说，他从手机中听到对方敲击键盘操作了一会，让他说出身份证号码核对，他就告诉了对方。大约过了一分多钟，“客服人员”告诉徐先生已经为他办理，将给他发送一个短信验证码，需要他发回来再次确认开通，之后他再异地转账就都免费了。
很快徐先生就收到了一条短信验证码，他发现除了验证码数字，还有一个2000.00元的数字，不知道是做什么用的。“我刚看完短信，客服就来电话催我告诉她验证码。”徐先生说，他多了一个心眼，告诉对方还没收到，然后找了一家银行卡所在的银行网点，进去咨询大堂经理。大堂经理了解情况后告诉徐先生，他应该是遇到了骗子，目前银行没有客服电话开通异地转账免手续费的业务，执行的是打八折优惠。
“而且来电话的号码是400加上的银行五位客服电话，也没有这个号码。”大堂经理说，徐先生马上拉黑了来电号码，更改了银行卡密码。银行工作人员告诉徐先生，客服不会索要客户验证码，因为验证码可以进行多项操作，这类情况都需要本人操作。一旦遇到类似情况，到银行网点咨询是最好解决办法。
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