“月月3·15”维权热线明天上午为您开通
- 发布时间：2015-04-14 06:29:31 来源：燕赵晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者 陈霞）明日上午，由本报联合石家庄市工商局共同打造的燕赵晚报“月月3·15”行动，又将与消费者如约见面。来自石家庄市工商局12315指挥中心的两位工作人员将于明日9时至11时，和本报记者一起值守0311-88629210和88629245两部维权热线，在线实时为消费者提供维权帮助。
近期陆续有消费者反映自己在网络购物中遭遇退货难的问题，还有的消费者在装修过程中被家装公司打包费用套牢，之后不断加价层层收费的遭遇；甚至个人信息外泄最多时一天接到20多家装修公司电话营销骚扰……这些，您都遇到过吗？此外，您在最近的消费过程中遭遇到了烦心事儿、闹心事儿，在刚刚过去的清明小长假中，遭遇过旅行社的侵权行为，在购物娱乐消费中遭遇过消费陷阱或者黑幕，都可以拿起手中电话向我们投诉、举报反映。
为了让消费维权常态化，本报从2014年4月15日正式启动“月月3·15”维权活动，每月的15日，石家庄市工商局12315指挥中心工作人员都会专程赶到本报编辑部现场值守热线，接受消费者投诉。迄今通过本报“月月3·15”维权行动这个平台，不少消费者投诉无门的“闹心事儿”处理妥了。
和往期一样，“月月3·15”行动不设定投诉主题和投诉行业，您在日常购物时遇到烦心事儿或者合法权益被侵害的情况等，都可以进行投诉、举报。另外，针对往期“月月3·15”维权行动中有消费者直接赶到本报现场投诉的情况，也提醒到现场投诉的消费者，请务必携带相关购物票据及消费凭证，以免给维权造成不便。
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