有了“外卖保”吃着就安全了吗
- 发布时间：2015-04-11 08:33:54 来源：天津日报 责任编辑：罗伯特
日前，两家外卖巨头相继推出外卖保险，用户一旦因为吃了该平台的外卖导致拉肚子，甚至生病住院，都可以由外卖平台所投保的保险公司进行理赔。有了外卖保险，外卖就不再有后顾之忧了吗？
日前，订餐平台饿了么联合人保财险公司推出外卖行业的食品安全险“外卖保”，用户因食用通过平台上参与“外卖保”计划的餐厅订购的外卖食品，导致食物中毒或其他食源性疾病等，一经认定，将先行赔偿。要求赔偿时，用户需要提供社区医院及以上医疗机构诊断证明；门诊医疗的，单次赔偿金额为200元/人；住院治疗的，单次赔偿金额为1000元/人。
与此同时，美团外卖也宣布与众安保险达成合作，为美团外卖的所有在线商家提供食品安全险，用户一旦出现食品安全问题，直接通过在线方式提交医疗证明等相关材料即可获得赔付，不过理赔细则尚未公布。
值得注意的是，两家平台在保险范围上的规定并不相同，美团是为“所有在线商家”提供食品安全险，而饿了么仅为参与该保险计划的餐厅。那么，到底哪些餐厅参与了保险计划？
饿了么客服表示，目前“外卖保”率先覆盖“品牌馆”餐厅；对于普通餐厅，将在日后全面推广。记者输入地址“天津日报大厦”，显示附近有18家外卖餐厅，而品牌餐厅只有1家。
今年2月，备受关注的食品安全责任保险终于落地，眼下外卖平台纷纷推出外卖保险，这在业内看来，是“跟风”，也是“不得已”。“之所以推出外卖险，一方面是此前外卖平台安全问题频频曝光，平台只好以此来提升自己平台的可信度，打消用户的顾虑；另一方面也旨在督促平台自身完善包括商家审核等在内的食品安全机制。”易观智库分析师刘旭巍认为。
然而，对于目前“外卖保”只针对品牌餐厅的现状，刘旭巍也表示，由于外卖保险是和保险公司联手推出的，保险公司也会对商户有一定的门槛，“外卖保险的全覆盖只是时间问题，如果保险只针对品牌餐厅，则失去了保险的核心意义。”
有了外卖保险，用户是否就能够吃到“放心外卖”，眼下显然还不得而知。但刘旭巍表示，在不少用户的心里，外卖保险是保障食品安全的有效方式之一，因此不排除百度外卖等其他订餐平台日后也会有类似尝试。
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