60多家社区银行 就近方便市民
- 发布时间：2015-04-10 08:29:33 来源：厦门日报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （记者 宗满意 通讯员 陈欣铭）近年来，为深入贯彻“发展普惠金融”精神，厦门银监局积极推进社区支行建设。数据显示，截至2015年3月末，全市银行业共设立24家社区支行，另有6家筹建中的社区支行将于近期陆续开业、37家规划设立的社区支行在积极选址。
市民就近办理各种金融业务
很多市民如今看到家门口就有一个面积不大的银行网点，这其实就是社区支行网点。规模小和功能有限是这些社区支行的共同特点。据悉，社区支行网点配置的工作人员一般不超过5名，营业面积在200平方米以下（已设立的社区支行营业面积均在130平方米以下）。其主要功能就是依托自助设备办理信用卡、理财、代缴代扣、贷款受理、业务咨询等综合性服务，不办理柜面现金业务，让市民可以就近办理各种金融业务。各家银行还在有限的营业空间内充分利用信息技术和新型机具设备，优化线上线下互动，推广自助式、无纸化服务，培养自助交易习惯，缓解网点的排队现象。
同时，商业银行在社区支行还区分设置有人服务区和自助服务区两个区域，有人服务区采取非营业时间断网等手段，在员工下班后对两个区域进行物理隔离，以避免出现冒充银行员工从事非法业务的风险事件，确保社区支行合规稳健运营。
错时经营方便上班族
值得一提的是，这些社区支行与平常见到的大型银行网点不同的就是错时经营，增加晚间及非工作日营业时间，以方便社区客户下班后及非工作时间办理业务。目前，我市已设立的24家社区支行，针对社区居民上下班时间与传统银行营业时间趋同，均实行“错峰延时”服务，营业时间多为周一至周日上午10:00-12:00，下午15:00-20:00，以满足社区居民需求。
据了解，目前我市已经设立的社区支行均严格按相关要求履行申报和审批手续，杜绝无“证、照”网点营业。已开业的社区支行运行良好，在发展普惠金融、惠民生、扩大金融覆盖面等方面取得良好的效果。这些社区支行还设计专属的产品服务，贴近社区需求，改进服务流程和服务方式，切实提高社区客户满意度。社区支行还积极参与社区共建，投身扶贫帮困等社区公益活动，为所在社区个体工商户、老年人、低收入人士、残障人士等提供基础金融服务。
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