本报讯 农行山东分行营业部加强基层服务型党组织建设，日前，在全辖营业网点开展党组织和党员活动阵地规范建设活动。

　　该部督促指导支行坚持把支部建到网点，通过交流轮岗等形式，选优配强党组织带头人，确保辖内所有营业网点全部成立单独党支部。

　　该部还按照“三亮五有十上墙”的标准，在深入推进支行本部建设标准化党员活动室的基础上，因地制宜，统筹兼顾，规范统一营业网点党员活动走廊、党员活动角等活动阵地建设标准，推动党员活动阵地在基层网点的全覆盖。（鲁营萱）

　　开展个贷宣讲促进业务发展

　　本报讯 为促进个贷业务发展，满足消费者需求，日前，农行山东分行营业部住房金融与个人信贷部联合支行个贷分中心相关人员赴楼盘进行了个贷宣讲。宣讲中，为20余名置业顾问集中培训了个人一手住房贷款的相关政策，特别推介了农行“联名贷”等特色产品，并针对置业顾问提出的问题进行了现场解答。 （鲁营萱）

　　开发区支行启动员工关爱计划

　　本报讯 为深化“幸福家园”建设成果，进一步提高员工的幸福感、归属感，日前，农行济南开发区支行从员工身心关怀方面入手，正式启动“员工关爱计划”。

　　启动仪式上，专业顾问从“快乐工作，幸福生活”谈起，为大家深入讲解了员工关爱计划的意义，实施原则、服务内容、服务方式等，使大家对本次员工关爱计划有了更加清晰的认识。专业顾问还为全体员工发放了员工关爱计划手册、EAP需求调研表，确保员工关爱计划能够真正满足员工的心理需求。 （鲁营萱）

　　历山路支行开展技术练兵

　　本报讯 农行济南历山路支行不断提升服务质量，广大员工学习热情空前高涨，始终萦绕着业务学习和技术练兵的良好氛围。

　　每周一和周四是历山路支行的固定技术练兵时间，每当营业结束，全体柜员都自觉地参加半小时以上的技术练兵，柜员之间还经常交流心得、传授学习经验。不仅如此，在日常营业工作的间隙，柜员们也主动练习技术，不断提高自身业务素质及业务技能。 （鲁营萱）

　　历下支行客户题字致谢

　　本报讯 不久前的一天下午，到了营业结束时间，一位老人匆忙来到农行济南历下支行网点办理取款业务。

　　农行工作人员放下手中清点的现金，迅速给老人办理了业务。当时，适逢天气降温，老人穿得单薄，网点大堂人员还为老人奉上热水。老人不住地夸赞该行员工服务周到贴心，并题字留念表示感谢。 （鲁营萱）

　　平阴县支行孝直分理处成功堵截电信诈骗事件

　　本报讯 3月份，农行平阴县支行孝直分理处成功堵截了三起诈骗事件，提高客户对电信诈骗的识别能力。

　　时下，犯罪分子电信诈骗的手段不断翻新，发生频率不断提高。孝直分理处大堂人员和柜员高度警惕，在一个月内成功堵截了三起采用给残疾人发放补助的说法，要求先给对方打款的同类型电信诈骗事件。 （鲁营萱）