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千岛湖被警告,越国风情文化园被摘牌

  • 发布时间:2015-04-03 03:35:23  来源:钱江晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  昨天上午,中国国家旅游局网站发布了一条《44家A级旅游景区被摘牌 12家旅行社被吊证》的重磅新闻,为整治国内旅游市场秩序挥出了一记重拳。浙江5A景区千岛湖被警告,2A景点诸暨越国风情文化园被摘牌。截至发稿时,一些大型旅游网站、旅行社的相关产品暂未受到明显影响。

  据悉,此次整治中,千岛湖景区被警告是因为野导问题;而诸暨越国风情文化园被摘牌,诸暨市旅游局尚未作出统一说明。钱江晚报记者了解到,此前因为装修等原因,该文化园已被当地旅游部门打上了不合格标签。

  千岛湖景区因野导问题被警告

  淳安:整治不到位不收兵

  据钱江晚报记者了解,国家旅游局在此前对千岛湖景区的暗访中,发现了“野导”等问题。国家旅游局发布摘牌和警告消息之后,当地已就此事紧急召开会议,落实旅游目的地环境秩序综合整治工作。4月2日起,全县启动旅游目的地环境秩序集中整治。“整治不到位决不收兵。”淳安县旅游局负责人态度很坚决,“同时,县里还让监察局全程介入整治工作,以保证效率。”

  此次整治,淳安县旅游局将以中心湖区旅游码头区域、主干道等集散区域为重点,通过检票系统升级、强化巡逻劝导、取消电商取票点、规范报团、发放提醒卡、媒体宣传等手段,确保取得实效。

  与此同时,还将制定景区精细化深化工作方案,明确公安、旅游、运管、海事等部门工作职责,下达月度、年度工作指标。淳安县旅游局负责人说,对于野导将依法处罚并处以行政拘留,这一次一定要下狠心整治野导。

  浙江省旅游局规划发展处处长张雄文告诉钱江晚报记者:“总体来讲,国家旅游局经过暗访后,对千岛湖的旅游市场秩序还是持肯定态度的。问题主要是出在黑导、黑车这方面,这也是千岛湖长期以来存在、比较难以杜绝的现象。”张雄文同时表示,类似于千岛湖的黑导、黑车现象,也是浙江省旅游局整治旅游市场秩序工作的重点,千岛湖景区方面也在通过“智慧旅游”的手段对此加以严管,但是“野火吹不尽,春风吹又生”,黑导、黑车依然有些“防不胜防”。

  钱江晚报记者在网上搜索千岛湖野导拉客,发现反映此类问题的帖子非常多。事实上,整治工作似乎也一直都在进行。比如在当地政府门户网站上,2012年4月13日就有一封标题为“千岛湖旅游码头野导猖狂,严重引响千岛湖旅游形象”的信件,4天后县旅游局给出答复,将采取五项措施加以整治。更巧的是,去年4月2日开始,也有一项由淳安县旅委、公安交警、交通运管、海事、城管、工商、物价等15个部门共同参与的旅游目的地环境专项整治行动,重点针对游客反响较为强烈的“野导”及“黑车黑艇”。

  诸暨越国风情文化园被摘牌

  旅游局:改造提升后再申报

  相比千岛湖景区,诸暨越国风情文化园算是一个非常年轻的景区。它位于诸暨市区南郊,整个景区均是免费对外开放,每年客流量达10万至15万人次。但现在,这个2A级的“后起之秀”面临被摘牌。

  钱江晚报记者从诸暨市旅游局了解到,2011年,越国风情园景区取得了2A级景区称号,但在2014年的复核审查中,该景区正值内部建设升级,环境、卫生、安全甚至经营管理等多方面都与审核标准存在一定差距。当地旅游局及时向景区反馈了这些情况。

  “我们当时就提出让景区整改,但整改效果不理想,整改后的状况还是不能达标,所以旅游局方面就按照规定将他们摘了牌。”该负责人坦言,作为当地的旅游景区的“新秀”,在短时间内努力争取到2A级别,又迅速被摘牌,这种情况并不多见。

  不过,诸暨市旅游局仍决定,待景区内部建设改造提升完成后,允许其再申报创建。

  44家A级旅游景区被摘牌

  整治:全国性暗访将常态化

  本次整治活动的调查名单公布之后,不少网友表示,对于一些景区的“榜上有名”并不意外。

  “从今年1月份开始到春节期间,国家旅游局向全国各地派出了旅游行业的专家学者,进行了暗访和摸底,并把各个景区存在的情况进行了汇总。”张雄文透露,“作为提升全国旅游市场服务质量的一部分,这种暗访以后会变成常态化。暗访的主体除了专家,也有可能扩展到从全国征集的‘万名社会监督员’。”

  据悉,国家旅游局的此次整治行动中,31个省区市组织开展旅游市场秩序专项检查5490次(联合检查2037次),出动检查人员78135人次。有44家A级旅游景区被摘牌,有1家5A级旅游景区被严重警告、9家5A级旅游景区被警告;有12家旅行社被吊销经营许可证、33家旅行社受到责令停业整顿处罚。这样的整治和暗访将会贯穿2015年全年。

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