天天坐对电脑导致肩颈腰椎痛，去医院或者按摩店推拿按摩又嫌麻烦。瞄准这类人群，两个“85后”小伙子在南京创办了O2O项目“来e掌”，为有按摩需求的用户和推拿技师搭建了一个上门服务的线上预约平台。由于抓住了用户的“痛点”，上线4个月以来，这个项目“火”了一批白领的朋友圈。

　　上门推拿服务靠谱吗？技师手艺怎么样？日前，记者亲身体验了一把。

　　首先通过微信关注“来e掌”，点击预约推拿，就能看到约20位签约技师的介绍。记者选定距离3公里之内的一位马姓技师，再选择项目——“来个铁砂掌”，预约了45分钟的上门头肩颈推拿服务。

　　很快，提着服务箱、身穿白大褂的马师傅准时上门。在问清了不适症状后，他运用点压、拿捏、弹拨以及家传的“一指禅”等手法对患处进行了一番诊疗推拿。龇牙咧嘴、既疼又爽，45分钟推拿做完，记者扭扭脖子，感觉果然松快多了。

　　“以前我靠祖传的手艺，自己给人做按摩，但是知道的人并不多。在诊所或者按摩院做的话，自己辛苦劳动却只能拿到三成左右的按摩费用。现在签约成了来e掌的合作技师，平台免费给我接单子，我只要按照规定的服务流程，认真做好推拿就行了。时间更自由，收入也更高。”马师傅介绍，网上预约、服务到家，不仅节省了外出按摩的时间和成本，同时服务更私密也更能量身定制，因此受到不少白领的欢迎。“我从去年底签约，到现在已经接了200多单了，平均每天能接2—3单。”他说。

　　来e掌CEO丁佳林大学毕业后相继创办过互联网婚嫁类网站和产后恢复类门店，最终他发现，房租负担日益沉重的传统门店已经不能适应发展需求。在遇到药科大学毕业、也开办过推拿按摩店的联合创始人李超后，两个小伙子决定，转型做“轻模式”的O2O健康服务项目，放弃线下门店，转而在线上吸引用户。

　　他们在建邺新城科技园的创业孵化器内注册办公，靠线上推广、口碑传播招纳技师、拓展客户。

　　“我们主要服务于南京地区，目前已与南京多个企业及科技园区达成合作，并在线下的4S店、咖啡厅等布局线下体验点。未来我们也不打算开线下按摩的门店，而是致力于让用户在任何地点都能随时享受服务。”丁佳林表示，这样的轻模式既节省了创业的成本，改善了用户的体验，在服务企业类团体客户时也更有优势。“最近，千米网、芝麻科技、8天在线、领略广告等一批本地企业，都在线预约了我们的技师上门为员工服务，这样的公司福利很受程序员、设计师们的欢迎。”他介绍，截至目前，来e掌平台服务的用户已经超过5000人次。

　　不过，平台不从技师按摩费里抽成，那他们如何实现盈利和可持续发展？

　　丁佳林说，仅以南京来说，就有数以百万计的都市亚健康人群存在推拿保健的刚性需求。现在他们要做的是培养大家的消费习惯，一旦订单量上来后，来e掌就会联合相关院校开设推拿技师培训课程，培养更多的推拿按摩专业技师。除了这个盈利点之外，来e掌还会做健康产品销售，并通过收集人体健康大数据，支撑新产品或智能产品的研发。这些，才是这个O2O创业项目持续发展的保证。

　　本报记者 赵子慧