3月28日，是2015年职称英语考试开考的日子。不少考生发现，在网络上寻找相关复习资料时，时常能看到各类助考、考前真题的相关宣传。虽然各类媒体和社交平台上曾都有过相关报道，但关于此事到底是电信诈骗还是真的违法兜售试题泄密一直是众说纷纭。为了彻底弄清事情的原委，北京青年报记者对此展开了调查。

　　北青报记者调查发现，网络销售的所谓职称英语试题答案并不靠谱，在调查中记者竟然发现，输入相关关键词后，这些诈骗网站竟然能够出现在百度推广的位置。对此，百度客服人员表示，希望受骗者提供相关材料，百度推广客服将对材料进行审核后对相应的推广账号予以处罚。

　　临近开考日 网上出现答案买卖信息

　　今年，家住北京的市民刘岩(化名)要参加2015年的英语职称考试，然而在紧张的复习之余，他在互联网上寻找历年真题时偶然发现，竟然有不少网站公然兜售此次英语职称考试的答案。“也不知道网站上说的是真是假，如果是假的就是骗钱，如果是真的那考试还有什么公平可言？”将信将疑的刘先生希望北青报记者能够对此事展开调查。

　　按照刘先生的指引，北青报记者在百度搜索框中输入“英语职称考试真题”几个字，其中第三条搜索结果就赫然显示为“职称英语密卷，一小时熟背就能过关”的搜索结果，而在第六条搜索结果中，则直接显示为“3月28日英语职称辅导”和一个QQ号码。而且这两个链接的最后，都标注着“推广”和“V1”的标识。

　　什么密卷，竟然一小时熟背就能过关？带着疑问，北青报记者点开网站链接，网页立刻跳转到一个名为某某教育网的页面。在网站最左上角清晰的红色字体竟然写到：“专业人士提供2015年职称英语考试真题和答案，考前两天发送、内部操作99%一次过关”的字样。在这个网站的首页上，竟然直接就开始介绍起合作流程来。相对于这种明目张胆的以违法手段宣传，只在搜索结果里提示职称英语辅导和留下QQ号的做法则显得隐蔽很多。

　　虽然网络上关于此类事件的相关评论很多，但总是众说纷纭，到底是电信诈骗还是违法兜售涉密试题的争论一直不绝，为此，北青报记者展开了此次调查。

　　公然明码标价宣称订购答案

　　北青报记者发现，在登录这个直接声称可以买卖答案的网站后，在网站的首页位置就能看到2015年职称英语答案订购的收费价格。职称英语的收费标准按照A、B、C三个不同类别收费分别在2500元、2000元和1500元。关于收费的定价，该网站称“不砍价，一分价钱一分货”。随后，这个教育网站在价目表下方的显著位置，还特意用彩色粗体字标明：“考前答案看过背过后请务必销毁，不要留下证据免得连累我们，以至于影响到全国其他考生，请广大考生以大局为重。”

　　北青报记者发现，在网站的右侧，还显示着联系方式，虽然显示着QQ号和一个400开头的服务电话，但电话号码的最后两位则用“*”号替代了。对此，网站上还特意说，400电话只是为了付款后的考生服务的，而未付款的考生则只能通过QQ号联系沟通。

　　随后，按照该网站上的QQ号，记者添加了该网站的客服人员。面对记者的询问，网站客服人员的回复并不多，他只是一味地要求记者看网站上的简介。记者按照网站的流程，选取了一项职称英语的报名注册，点开链接后，网站要求记者先注册会员，对此客服人员告诉记者，记者要先注册成为网站的会员，再汇款给网站提供的账号后，将注册的会员账号和汇款时间提供给客服的QQ，他们确认后再激活账号，就可以在考前两天接收答案了。

　　对方提供给记者一个银行账号，该账号的归属地是四川自贡，收款人为李某某。记者以担心被骗为名，询问客服人员是否可通过支付宝支付款项，在收到答案后再确认付款。对此，客服人员则称，考试真题属于禁止买卖的商品，交易过程不受支付宝规则保护，更不能用其他商品代替交易，违反支付宝的交易规则。

　　声称网站制作专业绝对不会跑路

　　随后，北青报记者以担心上当受骗为名，打算先拖住对方。对此，客服人员还称：“你放心，我们从事这个行业也不是一两天了。”网站方称，骗子没有能力请专业技术人员制作和维护这个网站，而且他们还有400的服务电话，是“有实力的公司和单位”。

　　网站上称，他们是长期做这个生意的，如果实在不放心，也可以提出分期付款，如果实在担心也可以多做观察，下一次再付款合作。对方表示，分期付款费用很高，而且要提供参加考试人的身份证和准考证的照片才行。网站工作人员还承诺，如果付款购买后因为答案准确率的问题未能通过此次考试，他们承诺全额退款并承担手续费。工作人员称，他们花费很大的价钱制作网站，是个有实力的公司，肯定不会在客户付款后失踪的。

　　记者提出见面交易的要求，对方则称世界上没有任何一个违法的人会告诉别人他是在哪里违法的，“因为这个行业风险极大，为了我们的安全，不能见面交易，任何闪失都会让我们的组织遭遇毁灭性的打击，所以我们不会为了增加信任见面交易的”。

　　而有关试卷的来源，工作人员则介绍称试卷不是他们偷出来的。在他们的网站上声称“试卷属于绝密文件，保密措施很高，有保险柜、监控探头、保安等保护，考前答案之所以能出来，靠的是重赏之下必有勇夫的原因。这个需要有人脉的人主持，然后联合部分可以提前拿到试卷的保安、老师等，在违规情况下提前拆开试卷，偷拍下试题，然后将试卷再送回”。该网站还声称，他们是长期专业做这个渠道的单位，已经有四五年的经验。

　　随后，记者请某大型网站的技术工程师白先生浏览了该公司的网站后，白先生称该网站的制作成本最多也就在千元的级别，根本不是该公司所称的“花了大价钱”制作的。

　　开考前一天网站关闭

　　在随后的几天中，北青报记者又多次和这家网站的QQ客服人员咨询，在记者隔天询问相同内容后，得到的答复也一模一样。对方在网站中还发布了自称是2014年英语职称考试传递答案的邮件截图。根据截图的信息来看，该网站在去年开考前一天的时间，就将一个名为“2014年职称英语理工A考试(真题和答案)”的压缩包文件发送出去，然而记者发现，压缩包内到底是什么内容，在网站公示的图片中无法显示。

　　对此，技术工程师白先生告诉记者，其实即便这个图片中真的有2014年的考试真题图片，也不能根据邮箱的发送日期来断定邮件就是考试前发送的。

　　白先生告诉记者，其实只要修改电脑的系统时间设置，将电脑的系统时间设置到2014年的考试开始之前再发送邮件，邮箱信息里就会显示设置后的发送时间。所以以图片中显示的邮件发送时间来判断真实的时间，其实是不靠谱的。

　　27日中午，记者再次打开该网站的网址，发现网站显示为“正在建设中”，而该网站的QQ客服人员则一直显示处于离线状态。随后记者发现，其在百度搜索中的推广链接也已消失，有网友在推广链接最后的评价中称，自己向该网站打算购买答案，汇款之后对方就再也联系不上了。

　　联系神秘QQ号卖家发来付款网站

　　在调查这家网站的同时，记者还与百度推广中出现的那个神秘的QQ号码取得了联系。这名注册名为“助考网”的QQ用户向记者发送了一个名为“助考网”的网址，网站上的内容基本上和之前的那家教育网内容差不多，这家网站的客服人员显得“诚恳”了很多。他告诉记者，购买考题和答案需要1800元，在25日之前付款可以八折优惠，25日和26日分别是八五折和九折的优惠。网站客服人员称，提前两天拿到考题他没有能力做到，因为考题是在考试前一天才会到达指定地点，所以他们只能在考前的4个小时发送答案。

　　他称如果记者不相信他，可以留下邮箱，在给大家群发答案的时候，可以发送前三题验证，如果验证属实的话，第二年考试再合作也行。和第一家网站不同的是，这家网站所有付款用户的部分信息都会实时显示在网站的付款客户信息里，这家网站还可以直接在网页上填写报考的职称英语类别在线支付。

　　根据在线支付的信息，记者发现对方的汇款账号所在地是中国工商银行中关村支行，收款人姓名叫“付阳”。在记者支付了1440元的费用后，对方在审核后表示已经收到汇款，并立即向记者在网站上填写的邮箱发送了一封确认邮件，称在28日凌晨5时登录邮箱获取考试题目和答案。

　　随后，记者查验该网站的付款用户信息发现，记者填写的信息确实也出现在了网站上，还包括记者“报考”的考试类型等信息。而在之后记者持续关注该网站时发现，根据网站的付款成功记录显示，陆续又有30多名客户付款成功，客户所在地分布在全国各地。

　　“靠谱”网站连环套想要答案再交保证金

　　28日凌晨5时，记者打开电脑，邮箱里就收到了一封“助考网”发来的邮件，邮件中的附件名为记者报考的类型“2015.3.28职称英语综合B”的压缩包文件。下载文件后又立即出现了6个子文件，其中三个为A、B、C三套试题和答案的压缩包，另外有两个照片文件和一个名为“解压密码”的文件。点击三个试卷压缩包，却显示需要解压密码才能打开。

　　两个照片文件中，一张被标明是理工A考试卷的前两页，但照片上并没有相应的文字，仅仅是一个写着“应试人员注意事项”的卷子，根本无法判断是否就是今年考试的试卷。而另外一张图片，则是四个试卷密封盒，上面写着“人事部考委会封”和“2015年全国专业技术人员职称外语等级统一考试”的字样，图片上还有相应的密封公章。随后，记者打开“解压密码”的TXT文档，文档中称“以往有客户把我们的试题提前放到网络上炫耀，引起媒体重视，导致重新换卷，损失了所有人的利益。为保证我们的安全和试题不外泄，每个客户需缴500元保证金，然后方可获取解压码”。

　　随后记者立即与这个QQ联系，对方也确认必须缴纳保证金才能给密码，称保证金将在考试后退还。虽然种种迹象已表明这个网站在诈骗，但为了验证此事真伪，记者只能继续付款500元“保证金”。对方确认称收到了保证金，之后5分钟的时间，对方的QQ号就显示离线。昨日下午，记者再次输入助考网的网址，显示为“域名解析错误”。

　　暗访记者是如何“被骗”的

　　在百度输入“职称英语考试真题”，诈骗网站出现在百度推广之中

　　点开网站后，客服人员各种花言巧语承诺给钱就可考前发送真题和答案到邮箱

　　收到邮件后发现文件带解压密码，需要再缴纳数百元保证金才能查看答案

　　用户轻信骗子话术缴费上千元，用户等待邮箱收答案

　　用户在缴纳保证金后，骗子得手两次后失踪，网站、QQ等均无法再联系

　　疑问

　　诈骗网站链接 何以登上百度推广

　　记者查询之前的媒体报道发现，在2013年8月，百度宣布注册用户使用百度搜索，如遭遇搜索推广结果中因假冒、钓鱼欺诈等网站受到损失，只要提供相关证据，百度将不设上限进行“全额”先行保障。

　　北青报记者发现，在百度中搜索“英语职称考试真题”的关键词后，这些位于搜索结果前列的链接，无一例外地在链接最后标注着“推广”二字。标注着“推广”二字的，其实就是百度推出的一项收费服务，客户在付款之后，其需要推广的信息如果和网民搜索输入的搜索需求高度吻合时，就会在百度搜索中出现相关搜索结果，而在结果的最后会标注“推广”二字。

　　类似的公然在网上贩卖国家考试答案的网站，是如何堂而皇之地在百度上做起了推广呢？就此，北青报记者以咨询者身份，询问百度推广的客服人员。对方告诉记者，如果要加入百度推广计划，需要用户提供营业执照和网站主页，而且网站主页的宣传内容必须是营业执照上许可的经营范围。

　　既然推广的网页链接是要经过百度官方认证才能出现，那么这些诈骗网站为何还能出现？随后，记者又再次拨打百度推广的客服电话，告诉客服人员用户因为点击推广的网站链接，进入了兜售考试试题的网站最终被骗的事情。

　　客服人员表示，由于记者并非是百度的注册用户，因此无法通过电话受理记者的投诉。她希望记者通过邮件的形式，将受骗的经过、输入的搜索关键词和点击的时段以及诈骗网站的网址发送到他们指定的保障计划邮箱中，会有专门的人员来处理此事。在记者的追问下，她表示，如果一经查实记者举报的内容属实，会按照公司的规定，对推广网站链接的公司处以相应的严厉处罚，但至于究竟如何处罚，客服人员表示要按照记者举报的信息才能进一步确认处理结果。

　　随后，记者查阅百度保障计划发现，该保障计划要求“用户应为百度注册用户，而且用户点击相关网站链接时其百度账号处于已登录状态”。对此，百度保障计划的规定中解释称“用户只有登录百度账户后，保障系统才能在一定周期内为用户保存点击记录，而点击记录是申请保障的重要证据之一。如未登录百度账号，则点击行为无法被记录，从而无法申请百度保障”。此外，规定中也标明，“用户明知或应知交易行为本身不具有合法性，但仍与相关网站经营者进行交易而遭受了损失的”，不在保障范围之内。本版文/本报暗访组

　　线索提供/蒋女士