■小熙

　　大众点评本周发布数据称，目前在全国23个核心城市，大众点评结婚业务平均每月有超过1000万的活跃用户，对于核心城市备婚人群的渗透率已经超过80%。自2014年3月发力婚庆垂直领域、成立结婚事业部后，大众点评已发展成为国内婚庆垂直行业的第一平台，用户结婚时首选的第一品牌。“对吃喝玩乐行业的改造已经渐入佳境，接下来要‘颠覆’的，是传统的婚庆服务市场”。

　　告别“一锤子买卖”

　　结婚无疑是人生中的大事，无论是前期的婚纱摄影，还是中间过程的婚宴等环节，消费都在线下。当下也有不少企业，比如影楼，已经走上互联网，O2O成为年轻人的选择方式，但结婚是个典型的一条龙服务，新人如何去一个个地“O2O”？

　　更深来看，据全国样本调查，全国平均每对新人结婚成本为5万元，而2013年结婚新人有1600万对，据此2014年后每年结婚花费将在8000亿元以上；而按照婚庆行业5%的商家营销费投放比例，在线平台可以锁定的婚庆服务市场体量将超过400亿元……

　　在简爱婚纱创始人刘国涛看来，因为有了大众点评这样的互联网平台，让传统的有点封闭的婚庆市场开始透明化。比如丰富的第三方消费点评给更多用户提供消费参考，好的商家就可以被更多人看到，服务差的坑爹行为会越来越少。显然，除了满足消费者个性化需求，互联网平台的结婚业务也颠覆了婚庆行业信息不透明的“顽症”，最大程度降低婚庆行业居高不下的交易成本，并为婚庆商户带来了海量用户渠道和多种营销手段。刘国涛称，上了大众点评之后，因为简爱婚纱的服务价值充分体现，又进一步促使店铺口碑价值的提升，两者形成了良性循环。

　　除了因消费口碑带来的价值之外，刘国涛之所以认可点评的模式，还在于两点。其一，平台拥有很高的用户粘着度，且这些用户与婚庆商户非常契合；其二，互联网的曝光量、口碑的积累使得商户大幅降低营销成本，商家可以在店铺收益和网络营销中找到平衡点。2014年初，在简爱婚纱使用大众点评成为营销渠道入口后，其三家连锁店和一家高端品牌店的总月均营业额达百万，而来自平台的客源占到了简爱全部客源的50%以上，并保持稳步提升。

　　换言之，因为在线平台的透明化，只做“一锤子买卖”的婚庆服务公司渐渐被淘汰，把为新人提供服务作为“一辈子事业”，开始成为婚庆产业领域的新做法。

　　真正形成O2O产业链

　　互联网化之风已经让不少跟婚庆有关的服务公司走上了O2O，但婚庆行业产业链极长，对专业度的要求很高，婚庆O2O平台的发展，一是需要巨大的流量来源，二是需要丰富的商户资源和强大的线下服务能力。目前，绝大多数婚庆O2O平台仅提供较为单一的服务。

　　可以看到，婚庆行业的复杂性和产业链之长，导致消费者很难去一个一个O2O，但大众点评通过本地生活消费信息、决策以及综合平台，实现了婚庆产业链的O2O，这是其独有的特色。

　　去年3月，大众点评成立结婚事业部，一方面为用户提供包括婚纱摄影、婚宴礼服、婚庆、婚宴等12项结婚全产业链服务，帮助用户更便捷、一站式、个性化地在结婚消费中获得决策参考和服务；另一方面则服务于商户，提供海量用户渠道及多种营销手段。

　　其实，婚庆行业商户运营的效率普遍较低，缺少有效的营销推广工具。大众点评结婚服务可以提供品牌推广展示、团购、优惠券、预订到店（CPA）等多种营销产品，其中预订到店按照实际到店用户进行计费，属于业内首创的计费模式，也为商户大大节省了营销成本。

　　从目前点评在婚庆市场的发展来看，这个新“玩家”的确有备而来，无论是从产业链架构还是具体的服务形式，都推出了新的玩法。也正因为如此，过去一年，大众点评结婚业务呈现高速增长，用户预约结婚相关消费的预约量增长425%。仅上海一城，平均每月就有2.5万对新人在这一平台上直接预约结婚相关消费。