手机保险的进化之路
- 发布时间：2015-03-27 10:32:26 来源：金陵晚报 责任编辑：罗伯特
手机保险是通过保险的风险分担作用，在客户所投保的手机遭受意外损坏后，提供约定金额的补偿。在国际上，手机保险服务很多年前就已推出（国外购买手机的用户大多数都会在购机的同时，搭配购买一份手机延保或手机意外保险，用于尽量减少手机损坏给自身带来的经济损失），据保险第三方公司Protect Your Bubble的调查，45%的智能手机用户已经购买了手机保险，而且这个比例正在不断提高。
2009年，上海誉好数据技术有限公司（上海誉好）将手机保险引入中国，服务发展初期主要通过线下手机卖场销售新机时，采取人工纸质单据登记购机人、手机信息，后通过系统后台人工录单的形式完成整个投保过程。当时，手机保险处于新生事务发展初期，整个应用流程较为复杂，渠道商及用户大多持观望的态度，手机保险并未在国内有较好的应用。
如今，随着手机保险产品的不断演化，上海誉好在累积大量的经验后，将新的技术不断融合到手机保险产品中，实现了全程电子化投保，无需客户进行任何操作，在达成购买意向后直接替客户生成保单，完成了线上购买+远程定损+线下服务的O2O模式原型。后通过与电信运营商合作，首次将保障范围拓展到在用机的领域，至此手机意外险的产品体系基本布局已形成。
伴随2014年的热点－锤子手机新品发布会将手机意外险作为主要卖点之一，手机意外险在行业内的知名度的达到了一个高峰，吸引各手机厂家的眼球，部分厂家已将手机意外险作为标配提供给消费者。
在手机保险市场逐渐火热的同时，上海誉好并未停下探索与发展的脚步，2012年至2015年期间，陆续推出一批新的手机保险产品，其中有对手机被盗被抢提供现金补偿的手机盗抢险、对手机损坏直接更换新机的只换不修保险、针对手机屏幕的深度定制化碎屏险等等。
目前，上海誉好已经着眼于智能家居、穿戴设备等时下最流行的设备领域，并希望通过不断扩充的线下服务网点及完善的保险理赔流程，努力使客户得到多方位的极致保险服务体验。傅久
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