昨日广州日报记者获悉，因在互联网上以低价招徕游客，同程和途牛被旅游主管部门约谈。其中，途牛“1元出境游”业务被叫停。记者发现，由于移动端良好的用户黏性，在线旅游价格战已蔓延至无线业务。业内专家分析认为，旅游行业正经历集中度提高的市场化过程，价格战这样的超常规竞争方式成为必然，且未来还会持续下去，政府进行适当的管理和规范是必要的。

　　文/广州日报记者杨杉

　　“不合理低价”扰市行为将被整治

　　国家旅游局相关部门还表示，近期将部署开展对“不合理低价”为主要特征的扰乱旅游市场秩序行为的专项整治。

　　针对上述消息，途牛方面回应：途牛已接到江苏省旅游局、南京市旅游委员会约谈，目前已下线“1元出境游”活动。

　　同程则表示，去年3月启动的“一元玩景点”活动并未被叫停。该活动与《旅游法》中禁止的零负团费有着本质的区别。

　　价格战：低价背后的成本算盘

　　由于移动端良好的用户黏性，在线旅游的价格厮杀战已经烧到无线业务上。在近期由携程、途牛和同程竞相掀起的“春季旅游节”产品中，爆款产品的主打关键词依然是“价格”，携程还表示80%以上产品支持手机端预订渠道。

　　记者登录携程网和携程APP，可以看到“春季大爆款 全球超值游 全场1元起”的主题活动。携程旅游事业部营销总监戴宇则表示：“如有其他企业来挑战携程旅游节的价格，我们非常欢迎，并会根据对手价格，随时准备加大投入。”

　　而从在线旅游透露的数据来看，其在低价产品的比拼上也是精打细算“心中有本账”。同程相关负责人表示，通过一般推广让用户下载客户端的成本在30～100元不等，而做活动的门票平均价格在70元左右，两者成本相当，除了通过外部合作，例如与景区、银行、微信合作来消化成本，公司再补贴一部分。

　　“通过‘一元景区活动’，同程客户端获得了千万的下载量。”同程上述负责人说。

　　数据：多家在线旅游净亏损扩大

　　尽管在线旅游“心中有账”，但仍无法避免花钱如流水的财报难看。财报显示，携程去年销售与市场营销费用为人民币22亿元，比去年第四季度的净营收还要高出3亿元。去哪儿网去年全年销售及市场推广费用为8.909亿元人民币，超过全年总营收的一半，较上年同期也大增182.4%。途牛去年销售与市场营销费用为4.342亿元人民币，也较上年增长294.5%。2014财年，途牛、去哪儿净亏损扩大，携程净利润同比下跌七成。

　　劲旅咨询CEO魏长仁指出，目前整个旅游行业正在经历调整和转型升级，市场集中度提高的表现之一就是企业规模做大，价格战这样的超常规竞争方式成为市场化过程中必然经历的过程，也将对中小企业和传统旅行社造成一定冲击。“未来，价格战还会持续下去，政府部门进行适当的管理和规范是必要的。”