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孕婴店被指爱“忽悠”

  • 发布时间:2015-03-25 01:29:22  来源:兰州日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  近日,一份《2014年度中国母婴人群消费行为研究报告》出炉,报告显示,孕婴童产品支出占母婴人群家庭支出的30.79%,为最主要支出。其中,电商渠道购买母婴产品占比约为55%,而妈妈们购买母婴产品线下部分中,产品专卖店、综合类卖场与超市分别占比23.72%、11.43%与9.06%。记者也就此对兰州母婴消费市场和人们的消费习惯进行了相关调查,结果发现,多数父母们已经习惯于网购孕婴用品,而孕婴店由于专业性良莠不齐、商品性价比不高以及过度和变相推销则颇受诟病。与此同时,市面上越来越多的婴幼儿专用产品也引发了人们对于其必要性和安全性的思考。

  育儿“达人”偏爱网购孕婴产品

  据调查,当前80、90后的年轻父母已经成为了母婴用品的主要购买者。他们的生活习惯和价值观念深深地受到了网络的影响。网络是他们获取资讯、社交沟通、购买商品的主要方式。借力互联网刚好迎合了辣妈奶爸们的的消费方式和购物习惯。年轻的父母通过互联网了解孕育婴儿的相关常识,了解婴儿的喂养方法,同时又在网上购买相关产品,为生活带来极大的便利。

  刚刚生产完的于小姐在月子里就开始“网上扫货”,她说怀孕期间担心辐射,已经很久没有“触网”,现在正是释放购物欲望的时候。她表示,一来宝宝需要的物品种类很多,逛商场太累;二来网购比较便宜,也是一种消遣方式,而且还能接触到很多新鲜的小物件。

  “现在小孩的东西太贵了,买两三件一个月工资就没了,平时生活费就不够用,再加上为宝宝准备的,真是囊中羞涩。”85后准妈妈方女士说,刚进入社会没几年的他们并没有多少存款。刚开始从网上买东西时也有点担心,毕竟是给宝宝用的,质量马虎不得,而买多了发现并不比实体店差,价格还能便宜不少。“与实体店的婴儿用品相比,网店的性价比真的高出不少。”方女士这样感慨说。

  “连我这样的原始人都网购了,我身边的人几乎没有人是不网购的。”说这句话的是28岁刘先生,他的这句话,也说明了如今网购母婴用品的普及性。

  刘先生之所以被朋友称为“原始人”,是因为在一年前他几乎不网购。后来妻子怀孕了,购买孕婴产品的“重任”也落在了他头上,他在淘宝上下的第一笔单,就是为妻子购买生产后要使用的束缚带。从“原始人”到现在的“网购通”,刘先生仅用了不到一年的时间。现在,从孩子的尿不湿到玩具,再到孩子的“家具”,如餐座椅、婴儿床、小推车,刘先生都会从网上解决。“实体店东西少不说,还爱忽悠人,还不如自己多研究以后从网上买。”

  母婴店“无节操”过度推销

  相对于网购的火爆,母婴店却难现“繁荣”景象。究其原因,除过客流被网店分流外,不少受访者表示,母婴店过度和变相的推销往往让人难以接受。

  市民姜女士说起自己在某母婴店购买奶粉的经历就气不打一处来,她告诉记者,自家孩子一直吃的是价格两百多元的荷兰进口奶源的某品牌奶粉,孩子吃的一直不错,自己并不打算给孩子换奶粉。近日,当她去某家母婴店给孩子购买奶粉时,店员一直给她推销另一款标价为四百多块钱的某品牌奶粉,她多次婉拒并表示自己一直购买的奶粉很适合孩子,店员并没有就此打住,反而开始贬低该奶粉的品质不如自己推荐的那个品牌。“其实并不是四百多元的奶粉我们吃不起,关键看宝宝合适不合适,能不能完全吸收,这个最重要了。母婴店不分情况就乱推销,这样做实在太没节操了。”秦女士气愤地说。

  无独有偶,市民朱先生由于亲戚家孩子满月,打算到母婴店为孩子购置些东西,“没想到一进门就被导购拉住开始问东问西,然后告诉我,半个月的孩子就要吃鱼肝油了。之前新闻就报道过,国内的一些不法商家把鱼肝油药品变成针对婴幼儿销售的普通食品进行售卖。我挑选的时候就格外注意。”但是让朱先生不满的是,这些鱼肝油产品的外包装上并未作出详细的标明。“到底是药还是保健品根本看不出来,让人云里雾里。我只能放弃购买。”

  记者通过走访市内多家母婴店发现,这些店内所售的鱼肝油有些外包装上注明是“鱼肝油”,而有些却写着“维生素AD软胶囊”。而导购则介绍说:“维生素A和D就是鱼肝油的主要含量,这种胶囊其实就是鱼肝油。”店员还介绍,“维生素AD胶囊”分为一般保健品和药品两种,“药品的那种有可能产生副作用,而这种不会。”

  记者也发现,这些被推荐的鱼肝油的包装盒上并没有明确标明是食品还是药品,有一些甚至写着糖果字样。记者从相关部门了解到,区分保健食品与药品最根本的区别在于保健食品没有确切的治疗作用,不能用作治疗疾病,只具有保健功能。说的直白一点,鉴定一种东西是药品还是食品可以从包装盒上标记的“批准文号”来判断。比如,药品批准文号是“国药准字”,而保健食品文号则有“国食健字”“卫食健字”等。然而,

  记者在走访的这几家母婴店里,并没有在盒子上发现任何这样的批准文号,而当问到店员,这些鱼肝油是食品还是药品时,他们都告诉记者,目前这些都是作为保健食品对外销售的,是绝对安全的。

  婴幼儿专用产品泛滥市民盼监管到位

  记者在走访中也发现,兰州市内大大小小的妇婴用品专卖店和商场妇婴用品销售专区随处可见。这些店铺专门销售一些婴幼儿专用的商品,从食品到各种用品应有尽有。这些以婴幼儿专用为卖点的商品价格不菲,售价都比普通商品要贵上几倍甚至几十倍。比如一瓶婴幼儿专用的洗衣液,标价通常在几十元甚至上百元,而在超市里,普通洗衣液只要几十元就能买到。

  记者也了解到,在实际生活中,这些高价婴幼儿专用品的效果并不像宣传的那么好,贴了全天然的植物提取物防蚊帖,孩子一样被蚊子咬;用了宣称最安全的婴儿专用的指甲钳,根本剪不动婴儿的小指甲。一些奶瓶清洗剂、宝宝专用按摩垫、热奶器等商品,很多都是用过一两次之后就被年轻的父母们给闲置了。

  育儿专家建议,有些商品打着婴幼儿专用的旗号,把价格定得很高,一些商家抓住了父母爱子心切的特点,让父母觉得要不买就有些对不起自己的孩子,多少是一种玩噱头的手法。

  其实宝宝没有想象的那么娇贵,而且养育的过程也不用过分施以关注,只要质量合格,普通商品完全可以满足需要,年轻父母们购买这类东西一定要理性。

  采访中不少市民也呼吁,宝宝的抵抗力比不上大人的,吃穿用行的安全都是头等大事。如果母婴产品的安全质量管理能及时跟上这个快速发展的市场节奏,提供高质量、有信誉的婴幼儿产品,将赢得更大的消费市场。同时,也对孩子的健康和发展会产生重要和长远的影响。

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