昨日下午，国美电器（493.HK）公布了2014年全年业绩，销售收入达到603.6亿元，同比增长7.02%；母公司拥有者应占利润为12.8亿，2013年净利润为8.92亿元，大幅增长43.5%。国美总裁王俊洲表示，以此节奏，将力争在2017年实现“再造一个国美”的目标。

　　据介绍，2014年，在实体门店方面，国美上市公司完成智能化门店改造达100家，新开门店145家，其中78家位于二级市场；此外，由于与百货超市进行合作，新增154家联营门店，销售收入于第四季度实现环比增长67%。目前，国美电器在全国的门店数达到1688家。

　　在线上，2014年，国美上市公司交易额同比增长84.4%，其中四季度单季同比提升117.3%。移动端新增用户数同比提升97.2%，移动端交易额已占线上交易总额19.4%。

　　王俊洲表示，2015年，国美的重点工作之一就是继续丰富用户的购买渠道。包括推进移动微店，利用社交平台，将海量商品上架、分享，实现跨品类、跨品牌、全天候销售。“目前国美‘生态圈’里，包含1.3亿会员 1.2万供应商 1万商户 10万员工。2015年集团将设立超过10万个移动微店。”

　　王俊洲表示，移动互联时代，消费者行为向个性化发展，消费时间碎片化，消费场景多样化，渠道概念变得越来越模糊。未来，来自不同入口的消费者将可享受到多元化导购、查询、支付、安装、售后、晒单等服务。

　　董明珠携手国美放豪言

　　3天卖50万套空调欲破世界纪录

　　“暴利时代结束了，空调价格也该回到6年前了”。日前，“铁娘子”格力董事长董明珠在与国美业务洽谈会上再放豪言。

　　据了解，双方将于3月27日－29日在国美全国1600多家门店以及国美在线投放总计50万套格力特惠空调，冲击3天50万套这一空调销售的世界纪录。

　　开启全新零供关系

　　国美总裁王俊洲表示，“日前‘黑色星期五’3天同比超200%的销售量增幅，我们看到了消费者对国美倡导的‘反向试衣间’家电消费新理念以及国美全渠道的认可。基于大数据工厂对消费者需求的精准分析，加上格力的品质保障和力度空前的促销推动，国美全渠道有信心创造出新的世界纪录。”

　　对消费者需求的精准分析为双方创纪录提供了保障。自去年重新牵手之后，双方围绕国美大数据工厂，分析大量消费交易数据、捕捉客户行为模式，在商品定制生产、优化差异化产品占比等方面进行精准营销，在2014年房地产市场弱市震荡的格局下，实现格力全年在国美全渠道超过40亿元的销量。

　　双方本次投入的50万套空调中，除了过去一年国美全渠道销量过百万的畅销机型外，还有数百款基于消费者差异化需求的反向定制机型。

　　相比传统的厂家供产品、商家做活动的促销模式，国美与格力此次合作，零供双方将全程协助配合。据悉，双方早在一年前已经开始筹备，国美基于大数据的完整分析，归纳了数十万消费者在选购格力空调时，从咨询、购买、配送、安装等各个环节，所呈现出的个性化消费需求，并将这些数据与格力适时共享，以此作为研发、供货的依据。此次50万套空调中的畅销机型及反向定制机型，就是双方根据国美适时共享的消费者需求数据，进行提前备货启动的促销战。国美与格力的此次合作，或将开创全新的零供合作模型。

　　智能战略引关注

　　有业内专家表示，双方合作背后，“智能”战略值得关注。“站在‘互联网 ’的风口上，智能化已成为企业融通互联网、实体和满足消费者需求的必经之路。”国美早在O2M全渠道零售商战略提出之初，就开始布局发力智能零售的战略举措，如其线下门店目前已初步具备的全面免费WiFi覆盖、个性化体验卖场布局、APP无线终端应用等智能化零售平台。这些平台首先将为格力推出的智能空调提供一个良好的展示平台，随着智能化战略的深入，也将为格力目前正在推进的智能化转型提供保障。”

　　此外，相比其他传统家电品类，空调对体验、配送、安装等售后服务要求更高。在此次空调大促中，由国美自有和第三方组成的专业配送安装队伍将严格按照国美“一日三达精准配送 送装同步”的业内最高服务标准提供售后服务。活动期间，国美将确保以最专业的配送队伍按照消费者指定的时间进行配送、安装服务。

　　国美相关人士表示，3月27日至29日期间，世界纪录协会工作人员将在国美现场进行见证，如果实现销售目标，将向双方颁发创纪录证书。届时，国美或将成为世界上3日内单一品牌空调销量最大的电器连锁店，格力则可能跻身世界上3日内单一电器连锁店销量最大的空调品牌。 （刘映花）