中国人民人寿保险河南省分公司

　　中国人民人寿保险河南省分公司，在隶属全省18家地市公司开展了以“保险，让生活更美好”为主题的“3·15”消费者权益日保险宣传服务活动。他们分别在营业场所显著位置悬挂了宣传横幅，并结合当地实际情况，开展了进社区、广场咨询、邀请客户到场互动等形式多样的活动。通过摆放宣传海报，接受保险咨询，向客户发放公司的保险理赔服务、保险知识等相关宣传资料，积极宣传保险知识，广泛听取社会公众对保险服务的意见和建议。宣传服务活动取得了良好的社会效果，不仅提高了消费者自身维权意识，进一步了解了保险知识，而且提高了企业知名度，也树立了人保寿险良好的企业形象。 (刘文革)

　　中行焦作分行

　　中行焦作分行组织全辖32个营业网点开展“权利·责任·风险”为主题的宣传活动，取得良好效果。

　　活动期间，该行各营业网点按照统一要求，开展了一系列宣传活动，设立咨询台，在咨询台上整齐摆放宣传折页，方便客户阅览。同时安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。金融知识讲解员用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识，告知金融消费者依法享有的权利及行使方式，解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。（王风岐殷立春）

　　南阳市保险行业协会

　　在“新消法”实施一周年之际，为切实维护消费者合法权益，营造安心、放心保险消费环境，南阳市保险行业协会与南阳市消费者协会、南阳电台联合举办“保险之声”消费者权益日广场文化活动。

　　据了解，此次活动在人流密集的南阳新华城市广场搭建舞台、设立咨询台，开展了形式多样的文艺演出及维权咨询活动。据统计，此次“3·15”大型保险广场文化活动期间共受理保险投诉19起、接受现场咨询60多人次，参与互动群众达万人以上，不但很好地宣导了保险健康消费理念，取得了实实在在的维权效果，也在寓教于乐之中普及了保险知识，有效传播了行业正能量。（董寒松）

　　中行三门峡分行

　　中行三门峡分行积极开展以“担当社会责任、做最好的银行”为主题的宣传活动。一是突出网点阵地宣传。统一宣传口号，网点通过LED屏幕播放、设立咨询台等方式，主动向客户介绍其享有“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等和五种争议解决方式，告知金融消费者依法享有的权利、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径，积极宣传金融消费者权益。

　　帮助金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融活动，引导金融消费者进行风险自评，根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征，选择适当的金融产品和金融服务。（李战平）