新闻 提示

　　ATM机取款遭遇银行卡信息被盗取，网贷遭遇集资方卷款潜逃，手机诈骗，钓鱼网站……随着科技逐步发展，金融支付方式日益多元化，金融安全事件频发，广大金融消费者该如何堵住各种金融安全漏洞?本报记者近期采访了有关金融机构，针对几类常见金融风险进行总结，并提出相关防范方法，以助广大读者识别金融骗局，维护自身利益。

　　提防网络陷阱 支付必须谨慎

　　随着银行卡通过网络平台进行支付的应用日益广泛，网络支付给公众带来越来越多的便利，但同时也给一些不法分子利用网络进行银行卡诈骗带来可乘之机，这对社会公众经济财产安全带来严重的威胁。在此背景下，贵州银行业协会列举了四种常见网络支付陷阱及其防范方法，旨在提高公众网络风险防范意识，保障个人财产安全。

　　谨慎扫取二维码

　　不少不法分子借购物返利等理由要求买方扫取二维码获取返利界面，其提供的二维码其实是木马病毒的下载地址，这种病毒被下载后可自行安装，并潜伏在移动终端后台中运行，持卡人信息因此被窃取，造成持卡人的银行卡被盗刷。

　　支招:公众网购应该尽量选择正规商户，不要随意扫取一些发布在不明网站上的二维码。此外，公众还可以在移动终端安装杀毒软件等相应的防护程序，一旦出现有害信息，可以及时提醒和删除。

　　谨慎连接公用WiFi

　　一些不法分子会在公共场所提供一个免费WiFi，持卡人使用后，很容易被植入木马病毒，因此被盗取移动终端内的银行卡信息。除此之外，当持卡人使用不法分子WiFi网络并输入正确网址时，会跳转到一个高度仿真的网站上，如进行网络支付，就会导致银行卡信息泄露。

　　支招:公众在连接公用免费WiFi前，最好向工作人员确定哪个才是真正的WiFi；不要打开WiFi自动连接功能，不要在连接公用WiFi时使用一些重要账号，如银行卡账号、支付宝账号等。此外，也可以为自己的移动终端设备安装安全防护软件。

　　社交网络注意身份验证

　　一些不法分子通过盗取QQ、微信等社交网络账号冒充其身份，利用社交网络的熟人关系，让持卡人放松警惕。并索要信用卡正反面照片，实质是获取信用卡卡号、有效期以及卡片背面末三位数字，因为有这三项信息可以进行网络支付。

　　支招:不要轻易在社交网络中发送信用卡卡号、密码、有效期、动态码等关键信息，以免不法分子通过假冒亲友或盗取聊天记录，窃取银行卡信息。此外，还可以开通账务短信提醒业务，及时了解账户信息。

　　警惕“钓鱼网站”

　　不法分子会通过互联网、促销短信、聊天工具、社交媒体等渠道传播“钓鱼网站”，持卡人一旦输入个人信息，如银行卡账号与密码，就会被不法分子窃取盗用。

　　支招:公众应在信任的网站进行购物。不要轻信促销信息与来历不明的网站；在支付与输入信息时一定要确认登陆的网站是否正确；在正规网站购物，支付页面网址前缀会变成“https”，此时页面的数据传输是加密的，可以以保护个人信息。如若显示“http”，表明可能存在风险。此外还可以安装防火墙和杀毒软件，或下载安装由银行或正规电商提供的用于保护客户端安全的控件。

　　揭秘电讯诈骗五大骗术

　　电讯诈骗作为历史最悠久的金融诈骗手段之一，一向花样百出，但万变不离其宗，电讯诈骗凡事离不开一个“钱”字。交通银行贵阳分行归纳出五大电讯骗术与其常用手法，帮助广大群众识别骗局。

　　骗术一:中奖。不法分子通过发送短信、电子邮件或在网页中设置虚假弹出框的方式，发布“幸运账号”的中奖信息。如“恭喜您获得XXX等奖XXX元，请致电XXX或登录网址XXX领取。”当受害人在登陆网站或拨打电话后，会被要求先支付个人所得税、公证费、手续费等，从而被骗取钱财。

　　骗术二:贷款。不法分子通过互联网或短信发送信息，号称可以迅速办理各种无抵押、无担保低息贷款，且手续简单。因害怕大型金融机构的门槛太高、手续繁琐等原因，部分当事人会选择按不法分子的要求预交利息与保证金，从而被骗取钱财。

　　骗术三:亲朋好友遭不幸或绑架。不法分子到手机的通讯录或被盗QQ号的好友列表中找到失主的亲朋好友，向其拨打电话或发送消息，以亲友的名义与受害人联系，谎称失主遭遇车祸或子女被绑架，疾病就医或违法罚款等各种情况需要用钱，诱骗受害人向其提供的银行账号汇款，或利用受害人急于解救“人质”的心理索要赎金。

　　骗术四:涉嫌洗黑钱。不法分子冒充警察、检察官、法官等司法部门的工作人员，谎称受害人的身份证被人盗用或涉及“洗黑钱”等重大刑事案件，急需对其名下的所有账户进行冻结，要求其将资金转至“监管账号”以证明资金的清白。受害人常因恐惧将钱汇入“监管账号”，导致钱财被骗取。

　　骗术五:账户。不法分子通过短信向特定人群发送信息。一般常见格式为:“你还是把钱达到这个账号上吧!开户行XXX账号XXX户名XXX”，目标人群为刚巧要给客户或亲友转账汇钱的人，常因其疏忽大意而将汇款错误地汇给不法分子，导致钱财被骗取。

　　支招:交通银行贵州省分行提醒消费者，如今电讯诈骗随着通讯方式的转变，由最早的中奖诈骗，到短信诈骗，再到互联网网络电话诈骗，伪装性越来越强，受害的范围也越来越广，而受害人大多抱有贪便宜、担心亲人安危，害怕影响自己的清白受怀疑的心理，这样就让骗子有机可乘。

　　那么我们应该怎样防范电话诈骗呢?交行贵州省分行认为，最核心的一个建议就是“不要随意汇款”，首先向家人朋友核实。此外，不要轻易将自己或家人的身份、通讯信息等家庭、个人资料泄露给他人；多作调查印证，对接到冒充官方要求转移资金去某账户的情况，要及时向本地的相关单位和行业或亲临其办公地点进行咨询、核对，不要轻信陌生电话和信息；克服“贪利”、“怕事”的思想，不做亏心事。

　　ATM机诈骗 常见手段与应对攻略

　　自动柜员机(简称“ATM机”)问世以来，给金融消费者的存取款带来极大便利，但同时也被不法分子钻了空子。人民银行贵阳中心支行收集整理了近年来几种常见的ATM机诈骗手段，并提出应对攻略，供金融消费者参考，以提高金融消费者风险防范能力。

　　陷阱一:诱导转账诈骗

　　转账诈骗的方式主要针对中老年人或不太了解银行卡知识以及ATM机操作的人群。

　　常见手段:一是假冒银行的名义，在ATM机旁边张贴“提示”:“本行因系统升级，请需要提款的客户插卡输入密码后，直接按转账键，然后输入本行的账号(不法分子事先准备的临时卡号)XXXXXXXX，输入提款金额，确认后即可”；二是在ATM机上张贴“机器程序调试，ATM机仅通过转账支付”等标识，以确保资金安全为由，通过假冒客服电话要求持卡人将资金转到指定账户；三是假冒银行的名义，利用手机短信或者电话等方式，假称持卡人银行卡在某处大额消费或银行卡的信息资料被泄露，在持卡人着急的情况下，诱骗持卡人在ATM机上将卡内资金转入其提供的账户。

　　应对攻略:ATM机如无法正常操作，持卡人应等待在ATM机旁并打印ATM机故障回执单，直接与银行客服联系。

　　陷阱二:制造出钞口故障

　　常见手段:不法分子将一张黑色塑料片塞入取款机出钞口，用胶水将出钞口封死，并在旁边张贴“温馨提示”:“如ATM机出现不出钞现象，请速与提示中的电话(不法分子电话)联系。”在持卡人进行取款操作时，ATM机出钞口就无法正常吐钱，一般情况下持卡人会归因于ATM机故障，很容易按“温馨提示”拨打不法分子电话，不法分子通过电话指挥客户操作，使客户在没有防范的情况下将卡上的资金转账到不法分子账户。

　　应对攻略:ATM机出现无法正常出钞现象时不要急于离开，应拨打银行客服电话挂失止付，在确认挂失后方可离开ATM机。

　　陷阱三:设置假键盘

　　常见手段:在ATM机的键盘上套放有技术含量的假键盘(一般为超薄透明型)，用以盗取客户密码，同时在插卡口放入细铁钩，当持卡人的卡被卡住便误认为ATM机故障离开后，不法分子便盗卡取钱。

　　应对攻略:不要急于离开，可拨打客服电话挂失止付，在确认挂失后方可离开ATM机。

　　陷阱四:安装吞卡装置和读卡器

　　常见手段:在ATM机上安装吞卡装置造成吞卡故障，并在持卡人背后或远处持望远镜窥视密码，待持卡人见ATM机故障离开后，不法分子便取出银行卡取钱。或是在ATM机卡槽上加盖高仿真的卡槽(较难察觉)，里面装有隐蔽的读卡器，当持卡人将银行卡插入时，读卡器就会将持卡人的资料读取。同时在ATM机上方安装假摄像头窃取密码。

　　应对攻略:拨打客服电话挂失止付，在确认挂失后方可离开ATM机。将磁条卡更换为金融IC卡，其具备防读卡器复制功能。

　　陷阱五:利用回执单盗取信息

　　常见手段:趁持卡人在ATM机上取款时窥视密码，利用持卡人随手丢弃的ATM机回执单盗取银行卡(非金融IC卡)卡号信息，然后制作伪卡，用解码器解码后取款。

　　应对攻略:不可随意丢弃ATM机操作回执单，以防被盗取银行卡信息。将磁条卡更换为金融IC卡，其具备防读卡器复制功能。

　　陷阱六:冒充银行工作人员维修机器

　　常见手段:首先制造ATM机故障吞卡，然后冒充银行工作人员以维修机器的名义，骗取持卡人密码等资料，制造伪卡取钱。

　　应对攻略:持卡人不可向对方告知自己的密码等资料，银行工作人员没有权限向客户索取密码资料。