□本报记者 赵瑜

　　“刚到监管局时，知道基层监管员当中有的人是从企业转岗，有的是通过严格的考录来到民航监管岗位的。看到有一位同事工作特别细致，于是我很好奇地问他，如何能这么认真地对待如此琐碎的工作？他说，来监管局工作付出很多努力，所以不敢懈怠。这话给了我很大的震撼。”民航浙江监管局监察员周雅楠对记者说。

　　理想与现实的差距

　　2011年7月，周雅楠辞掉原来令人羡慕的法院工作，通过重重考试，走进民航队伍，成为一名普通的民航基层监管员。但随之而来的一系列问题，打破了她原有的设想。她在大学和法院时学习的14门法律课程，一直令她引以为傲。但在民航监管实际工作中，使用最多的却是她根本不熟悉的民航法律法规，在最开始时她甚至不懂什么叫偏离跑道、复飞，连什么是鸟击都没听过，而且处理案件的方式也和她之前的方式不一样。自信满满的周雅楠第一次撞上了人生的“冰川”。

　　重拾梦想 收获希望

　　2014年，浙江监管局派周雅楠参加了为期9周的中青年政策法规培训。那段同来自全国各地民航法律工作者同吃、同住、同学习的日子，让周雅楠受益匪浅。在与同行的交流中，周雅楠发现，前辈们不但能熟练运用各种民航法律法规，碰到案例时能够一口说出案件的实质，而且对民航历史也是如数家珍。而让周雅楠受益最多的，还是培训授课的老师。

　　课下她与老师们探讨，说出了工作中一直困扰她的问题，“最担心、最害怕的就是什么都不懂，也没有人教我。”一位老师对她的问题也感同身受。“刚进入民航系统时，我也遭遇过同样的问题。当时，民航的规章不健全，在点滴的积累中，逐步走向成熟与完善。现在，所使用的民航法规，都是几代民航人辛勤汗水的结晶，都是从无到有，一点点做出来的”。这次谈话令周雅楠终生难忘。

　　心怀感恩 扬帆起航

　　培训回来后，周雅楠重新审视自己的工作定位和目标。她觉得，人对工作的激情和人与人之间的感情一样，只要坚持不懈，就可以彼此成就，遇到的问题和不利因素，也可以转化为契机。“比如法律法规滞后，使我们能更有方向地去研究，在立法方面提出建设性意见；监管力量不足，使我们不得不提高工作效率，多学知识技能，一专多能；执法环境复杂，使我们在和相对人的接触中，能迅速看清自己的短板所在，提升法治能力”。

　　周雅楠说，在刚进入工作岗位时，很多人都抱着一颗赤子之心。但由于各种原因，开始走捷径，把这些问题归结为待遇差、压力大等。我们沉浸在这些看起来很有道理的原因中，逐渐忘了我们初来时的感恩之心。“人生有起伏、贵有初始心，如果每个人都能有这种如履薄冰的感恩心态，我们的工作就会做得更好”。