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长岭县供电以明察暗访促服务水平提升

  • 发布时间:2015-03-18 11:35:03  来源:中国电力报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  中电新闻网讯 通讯员 王百慧 报道国网长岭县供电公司为进一步加强明察暗访力度,强化基础供电服务水平,3月16日,该公司纪委书记兼工会主席带领党群工作部、供电所管理部共3名人员对7个乡镇供电所进行了明察暗访。

  明察暗访中,主要以供电所的劳动纪律和作风建设两大方面为重点检查内容。一是检查供电所长是否在岗在位;二是检查工作期间是否存在饮酒及酒后上岗现象;三是检查工作期间是否有看电视、玩手机、浏览外网、聚众赌博等从事与工作无关事情的现象;四是检查营业窗口环境卫生、人员着装、服务上墙内容、便民设施配备等情况。该公司检查人员对发现的不良现象进行拍照,留作图片资料,同时当面向相关责任人和负责人指出存在的问题及整改建议。经过现场核实和材料整理,下发协同监督整改意见书,并将存在的问题制作成PPT,在工作例会或专题会议上进行通报。

  该公司将继续坚持优质服务明察暗访常态机制,以不打招呼、不发通知、随机走访的形式,通过看、听、查、拍、问、访等方式,对基层供电所优质服务、行风、作风建设工作进行全面的检查,从而促进服务人员改进工作作风,提升服务意识,提高服务质量。

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