体验馆下单 保税区发货 最快“次日达”

　　记者实地探访杭城首家跨境电商O2O体验馆

　　□本报记者 庄郑悦

　　3月12日，中国(杭州)跨境电子商务综合试验区获得国务院批复的消息传来，市场上一片叫好声。

　　第二天上午，杭城首家跨境电商保税超市O2O体验馆正式开门迎客。

　　得知体验馆的主人身份后，很多人感到震惊，因为它既不是互联网电商大佬，也不是初出茅庐的互联网新贵，而是拥有60年历史的省内首家专业外贸企业——浙江省粮油食品进出口股份有限公司（以下简称浙江粮油）。

　　销售方式：店内看货，网上下单

　　记者来到位于环城西路70号的这家体验馆，馆内陈列的商品以生活快消品为主，包括母婴用品、食品、保健品、个护美妆、日用百货、服饰箱包等品类。

　　同时，记者在体验时发现，哪怕你是一个对海淘一无所知的用户，进O2O体验馆逛10分钟，就能快速入门。首次下单前，消费者先提交身份证，经由阅读器扫描，很快就能自助完成网络实名注册，十分方便。而上传的用户信息则是用于和海关电子口岸实现对接，接受海关的审核和监管。

　　值得注意的是，消费者在体验馆内并不能直接买到商品，这里只具备售前咨询、售中看样、售后服务三大功能，货架上的商品也仅供消费者看样、试样。

　　有人觉得，这种销售方式看上去有点像顺丰的“嘿客”。但据了解，两者的后台运作方式大有不同。

　　浙江粮油电商部平台运营主管佘妍婷对记者解释：“体验馆是与保税超市网站实现无缝对接的，消费者可通过扫描二维码下载保税超市APP和微信商城，商品将从宁波保税区直接派送至您家里。”

　　记者了解到，2013年国家发改委和海关总署开展跨境电商试点之后，浙江粮油尝试推出了畅购天下保税超市，成为首批国家跨境贸易电子商务试点企业。该超市通过专家级的买手，已经在平台上汇集了1000多个单品，上线没多久就达到了每月800万元的交易量。

　　而消费者在畅购天下保税超市下单购买后，海外商品将从宁波保税区派送至全国，长三角地区的海淘族最快在下单第二天就能拿到商品。

　　另外，据浙江粮油副总经理濮志江介绍，保税超市所有商品均由浙江粮油直接从海外采购，接受海关等部门的监管，100%正品保证，每件商品身上还有一个可以防伪溯源的二维码。消费者拿手机扫一扫，便能验明正身，了解商品的“前世今生”。

　　“我们还支持7天无理由退换货。” 濮志江说，无论是品质还是服务，背后都押上了60年的国企信誉做保证。

　　有些货品比欧洲本土更便宜

　　现今，跨境电商已成为业界最热关键词，但对于漂洋过海，从世界各地快递到家门口的商品，消费者最关心的除了货是否正宗，当然还有价格是否实惠。

　　进门瞧热闹的丁女士告诉记者：“我没什么海淘经验，但是比较喜欢进口商品，平时经常去超市进口商品区买东西。今天进来一看，这里真是便宜太多了。”丁女士手拿一款日本原装的花王LAURIER卫生棉，指着标价说，“这款日本原装的卫生棉在超市卖72元，这里竟然只卖29元。”

　　让丁女士心动不已的还有纸尿裤，超市进口商品区里单价卖一百七八十元的花王纸尿裤，在畅购天下保税超市，起步价为118元；其他超市促销搞活动卖129元的Moony纸尿裤，这里只要99元；而目前市场上售价100多元的1L装西班牙原装进口橄榄油，这里只要68元。

　　记者还以依云矿泉水为例做了比较，畅购天下保税超市500毫升24瓶装卖126元，相当于5.25元一瓶，而在欧洲本地都要卖1.5欧元一瓶。

　　“出现比欧洲当地还要便宜的价格，完全有可能。因为欧洲当地也是零售价，但我们作为批发商可以拿到更低的价格。”濮志江解释。

　　除此之外，畅购天下保税超市所售商品均按照跨境电商试点要求，单笔应征税额在50元（含50元）以下的予以免征（行邮税最低按照10%收取，也就是说商品价格最高500元内可免税）。