电商正寻求海外扩张机会
- 发布时间：2015-03-16 20:32:43 来源：国际商报 责任编辑：罗伯特
本报讯管理式云公司锐客空间（Rackspace）日前发布对中国跨境电商的调查报告，结果显示，向海外市场扩张已成为多数电商的首要目标。
147家公司参与了锐客空间关于中国电商发展情况的调查。根据调查，许多电商都在寻求海外业务增长机会，其中46%的商家已经开展了海外业务，34%的商家正在计划向海外市场进军，而只有20%的商家近期没有向海外扩张的计划。即使是这些没有近期规划的商家中，也有74%的人表示计划在未来进军海外市场。其中57%的商家计划在1~2年内开展海外业务，43%的商家希望在3~4年内实现海外扩张目标。
已计划扩展海外市场的企业认为时机是最重要的因素，74%的企业希望在2015年实施扩展计划。在目标市场方面，47%有意进军海外的企业把目标定于欧洲或美国，也有一些受访者有意进军澳大利亚、南美、俄罗斯及中东。
本次调查也显示了电商企业在开展海外业务扩张时在IT领域的几大关注点。21%的受访企业将可靠性列为最重要的因素；其次是用户体验，19%的受访企业对此表示赞同；最后，16%的企业表示希望与来自本地市场且熟悉的供应商合作。
此外，部分正在计划进军海外市场的公司也有意使用云管理服务，其中40%的公司打算将其海外的云端主机托管给本地或者全球的云服务供应商。
而对于已经进入海外市场的企业而言，缺少IT技术人员或技术支持是其面临的最大挑战。在部分已经有云服务供应商的受访者中，只有12%的人表示获得了全球团队的技术支持。
另外，根据调查，61%的受访者认为技术支持在建立基建设施时非常重要，53%的受访者认为技术支持在扩展海外业务时非常重要。30%的受访企业认为目前采用的本地供应商技术支持评分为一般或以下，还有很大的提升空间。（栾国鍌）
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