商报济南消息（实习生 刘晓君赵曼）继网上银行、手机银行之后，社区银行逐渐成为各银行竞争的“香饽饽”，借助其便利快捷的优势，又大打亲民招牌，各大银行纷纷发力在更亲民的范围内跑马圈地，延伸自己的业务触角。

　　文化东路山东艺术学院南门，浦发银行在这里开设了济南艺术学院社区支行，通过银行工作人员了解到，这家银行刚开业一周，内部设置相对简单，银行内除了一名银行员工，其余员工都在外出宣传。“这是一种发展趋势，社区银行会越来越多”，在济南市文化东路一家社区银行的工作人员告诉记者。现今不仅股份制商业银行在规划建设社区银行，像建设银行等几大国有银行也在规划中。

　　据粗略估计，进入2015年以来的74天里，山东银监局在其官网公布的社区银行开业或设立批复就已达40多家，平均不到两天就会有一家社区银行开门纳客。而今年这71天里成立的社区银行数量就超过了去年一年的总和。

　　记者了解到，截至目前，光大银行、民生银行等全国股份制商业银行及青岛银行、临商银行、枣庄银行等城商行都已在山东各地开设社区银行，而建设银行以及招商银行也正在加紧准备中。华夏银行和民生银行算得上全国性股份制商业银行在社区银行的先行者，截至目前在济南已开设3家社区支行，分别为绿地社区支行、大观园社区支行、文化东路社区支行。民生银行在济南已开设120家金融便利店，在临沂开设50家左右。青岛银行则是率先尝试社区银行的鲁籍城商行，2014年青岛银行在济南已开设两家社区支行，2015年社区银行的建设还在计划当中。

　　亲民是社区银行的利器。“社区银行是针对社区开设，和正常网点一样，除了现金以外其他业务均能办理，这里没有柜台玻璃，虽然感觉和支行有差别，但是可以放心办理业务。”一家社区银行的工作人员告诉记者。记者走访济南多家银行网点后发现，30多平米的面积，一两台ATM机，两三个员工，这便是大多数社区银行目前的标配，文化东路山东师范大学北门附近的华夏银行文化东路社区支行，记者注意到室内装潢如同家居一样，配备有书桌、打印机、沙发，还有一些杂志刊物，客户来到这里可以上网、看书，环境与传统银行的VIP服务室相似。除了硬件上的投入，社区银行在软投入上也十分明显，“我们的上班时间为周一至周六早上9点至晚上7点，人们在下班时间也可以来办理业务”，华夏银行工作人员告诉记者。延长工作时间成为各家社区银行亲民方式之一，记者了解到，如民生社区银行工作人员值守时间为（春季）早上8点至晚上7点，（冬季）早上8点至晚上8点。如有客户在操作自助设备时有疑问，可以求助工作人员指导。此外，工作人员还可以在客户要求下加班加点办理业务。