证监会：扎实做好五方面工作 健全投资者保护机制
- 发布时间：2015-03-13 18:12:56 来源：新华网 责任编辑：罗伯特
新华网消息 证监会新闻发言人张晓军13日表示，证监会今年将继续落实国办《关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》，在健全投资者保护机制方面，扎实做好以下五方面工作。
一是抓好制度建设。建立健全股票发行注册制改革全过程的投资者保护机制。在多层次市场建设和市场经营机构创新发展中，有效落实投资者适当性管理和投资者教育，做好投资者尤其是中小投资者风险揭示工作。研究出台持股行权试点管理办法。
二是抓好投诉处理。发布投诉处理管理办法，建立投诉备案管理制度。增强12386热线诉求处理能力，切实提高投诉处理的质量和效率。强化投诉信息管理，形成投诉“大数据”，服务监管，服务投资者。
三是抓好纠纷解决。发布纠纷调解规则，引导调解机构规范发展。推动投资者服务中心加快建立全国性调解组织，发挥派出机构的支持、协调和推动作用。推进行政和解试点工作，充分发挥和解金及时赔偿投资者的保护功能。
四是抓好督促评价。要对证券期货市场投资者保护状况进行评估评价，督促有关单位、部门和市场经营主体开展相关工作。建立投资者权益保障检查制度。开展投资者调查和权益监测，形成多元化的投资者权益受损预警机制。
五是抓好典型案例。通过抓典型案例，深入剖析案例所反映的法律、制度、文化、监管、教育等各个层面的薄弱环节，树立投资者保护的标杆，发挥示范作用，形成市场影响力。（李苑）
