药房抓中药每剂少2味 退还药费并付十倍赔偿
- 发布时间：2015-03-13 18:10:04 来源：中国新闻网 责任编辑：罗伯特
江苏盐城市射阳县的何女士在一家药房购买了5剂中药，回家发现每剂中药里少2味药，与药房交涉时，药房表示按照缺少的药的三倍价格22.5元赔偿。何女士对此不予接受，经过当地消协调解，药房退还何女士330元药费，并支付赔偿金3300元。
2014年4月，射阳县盘湾镇的何女士在某药房购买中药7剂，每剂中药处方单标注20味(种)药组成，每剂中药价格为66元。何女士吃完7剂中药后感觉身体有所好转，于是又到该药房购买了同样处方的中药5剂，每剂价格仍是66元。
在吃第二次购买的中药时，细心的何女士发现这次中药比之前的中药口感要苦，于是她打开其它未吃的中药进行检查，最终发现每剂中药少配2味药，即“红花”和“枸杞”。何女士当即找该药房交涉，药房承认少配2味药的事实。药房提出，按照处方单，每剂中药应该配“红花”10克(药店销售价为每克0.05元)，配“枸杞”10克(药店销售价格为每克0.10元)，药房按照短缺的2味药价款(7.50元)三倍赔偿，即支付何女士22.50元。
何女士对这个处理结果不满意，向射阳县消费者协会投诉。消协首先对缺少的两味药进行了调查，确认缺少的两味药对消费者治病没有大碍，其次针对药房缺少消费者何女士的两味药，如何计算商品价值进行了研究。根据商品成分组合要件，消协认为，消费者不是购买“红花”和“枸杞”，而是购买的中药，是以“剂”为单位，购买5剂中药，每剂中药处方单标注20味(种)，故按照每剂66元，合计330元计算赔偿标的。
13日，据盐城市消协介绍，经过调解，该药房最终退还何女士购药款330元，并支付价款十倍赔偿3300元。(于从文 谷华)
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