又到“3·15”商家当自律
- 发布时间：2015-03-12 21:30:33 来源：国际商报 责任编辑：罗伯特
每年的“3·15”国际消费者权益日都受到来自不同角度的关注。而随着时代的变迁，“3·15”也开始发生变化，不仅成了消费者维权的节日，也成为各大商家的促销佳期。
天猫是中国知名购物网站。日前，该网站发布了“3·15”期间平台商家服务风险的注意事项，对客服人员的服务和卖家的宣传方式提出建议和要求，也针对可能出现的纠纷维权问题予以引导，让卖家做好准备。国美在线也不甘落后，打出了“100%正品行货”等宣传语。
一方面，商家的宣传仍在继续；另一方面，官方出具的抽查报告却令人咋舌。上海市工商局公布的最新抽检结果显示：无论是综合类网站还是品牌官网，都集体上了“黑榜”。其中，国美在线销售的小家电不合格率最高，H&M、ASOS等网站所售服装有害物质超标。上海市工商局工作人员表示，相比去年抽检结果，今年两个问题比较突出：一是官网销售服装的不合格率明显上升，由去年的8.8%上升至21.9%，占不合格商品总数的23.3%；二是网购服装的色牢度、纤维含量和标识等不合格项目依然存在。
今年“3·15”主题为“携手共治，畅享消费”。既然是“携手共治”，就意味着建立健康有序的消费市场不仅要靠国家相关部门的强制措施来实现，不应只是靠消费者提高购物警惕性和售后维权意识来实现，广大商家更应该发挥作用，将犯过的错误及时改正，而不是自作聪明地掩盖；时刻谨记诚信经营的优良传统，而不是在激烈的价格战中一味追求不良利益，丧失底线。
