今年消费维权年的主题是“携手共治 畅享消费”，旨在营造安全放心的消费环境，让消费者无忧消费，畅享消费。随着移动互联技术的发展，信息消费已经成为消费维权的重点。本报开设3·15信息消费曝光台，反映读者诉求，曝光服务短板。4G为智能手机搭建了坚实的应用平台，但流量收费却广受诟病：套餐越来越多，收费越来越高。

　　4G牌照的发放，智能手机开始大步迈进“四哥”时代。可“尝了鲜”的手机用户却发现，套餐跳3G不单独计费，单模流量却又单独计费，套餐外计费则是不分3G和4G，4G流量计费真是“混乱一箩筐”，手机用户面对账单一头雾水，只好照单付费“人家（运营商）要多少给多少”。

　　4G套餐用3G流量

　　不单独计费

　　春节刚过，80后的婷婷新买了一部iPhone6 Plus“炫耀机”，乐滋滋地去移动更换了158元的4G流量套餐，每个月可使用2G的套餐内流量。“早听朋友说4G的速度比3G、2G快，终于可以感受下了。”

　　婷婷揣着新手机四处体验了几天，虽然4G网络下的网速确实好于3G和2G，可在不少地方，手机压根搜索不到4G信号，系统会自动跳转到3G甚至2G网络。“比如，那天我去北五环的北苑桥附近开会，基本就只能使用3G网络，偶尔还是2G状态。”

　　购买了4G套餐，使用的却是3G和2G网络，这费用怎么算？婷婷咨询了客服人员，客服人员告知，无论使用4G还是跳转到3G或者2G，都是按照4G套餐来计费，不存在各自单独计费的情况。

　　“换句话说，我每个月买到的两个G的4G流量中，可能有一半还是未‘进化’前的第三代产品。”

　　4G单模流量单独计费

　　4G套餐不给单独计费，可是，移动用户们却发现，另外一种4G单模流量，却又“先进”地做到了单独计费。

　　“移动搞活动，赠送了一个4G流量，结果我却被扣了3G流量的钱。”在某论坛上，不止一个网友反映，移动赠送的4G单模流量，只能在4G状态下使用。如果恰巧遇到手机没有4G信号，使用了2G或3G网络，走掉的就是套餐外流量，会被单独扣费。

　　“所以，当你使用所谓4G单模流量时，必须要设置LTE ONLY，否则很可能会被扣费。”网友在支招的同时难免抱怨，没有4G网络本就不是消费者意愿，可却得为不如意的服务买单。而且，凭什么4G套餐不单独计费，到了这单模模式，却又单独计费了。

　　套餐外计费完全相同

　　10086客服人员告诉记者，移动用户如果使用“和4G”套餐，超出套餐外的流量，无论是2G、3G还是4G，全部按照0.29元/MB计费。而移动用户如果使用了4G卡却没有办理4G套餐，超出套餐外的流量，无论是2G、3G还是4G，全部按照1元/MB计费。

　　“我觉得这种计费方式很不公平。”采访中，用户冯先生告诉记者，他就曾经按照1元/MB被收取了超出流量的费用。“既然网络有三代、四代之分，收费就应该有三代、四代的区别。”

　　本报记者 赵莹莹 J201

　　京津冀长途漫游费尚未取消

　　联通：三地拟制定

　　统一低话费套餐

　　本报讯（记者马佳）这两天，从两会上传出的“京津冀一体化手机长途漫游费已取消”的说法让许多在京津、京冀双城生活的上班族不淡定了，三大运营商则表示，这一说法不准确。

　　前天，河北全国人大代表张庆伟在谈到京津冀区域合作时说，三大电信运营商的手机长途漫游费已经取消，北京的号码到河北打电话，再也不收取漫游费。不过，有一些京津、京冀的通勤族却表示，每月的话费账单中还有长途费和漫游费。

　　针对张庆伟“京津冀一体化手机长途漫游费已取消”的说法，昨天三大运营商表示，这种说法不准确。中国联通相关负责人表示，针对京津冀三地一体化资费的优化，中国联通将按照京津冀协同发展的整体规划要求，积极推动落实三地一体化资费优化工作，具体方案和推出时间要结合整体部署而定。“大致的设想是，中国联通要设计一个比较低的套餐，实现三地一个资费标准。”

　　中国电信和中国移动也表示，正在根据京津冀一体化协同发展的情况，积极研究相关政策。

　　“从推出3G业务开始，直到目前我们设计的4G各类套餐，中国联通早已实现统一资费制，实质上取消了漫游和长途费”，中国联通相关负责人表示。中国电信也表示，2011年以来，已经面向全国陆续推出了乐享系列和个人定制类移动业务套餐，其中，国内长途、市话和漫游已经合为一个价格，用户在境内接听电话免费，“这也意味着京津冀内的漫游费已取消。”

　　不过，三家运营商也承认，目前网内的2G用户仍存在要缴纳漫游费和长途费的情况，一方面公司会推进资费改革，另一方面也建议此类用户可以选择3G或是4G套餐。J018

　　北京至广深高铁实行浮动票价

　　夜间高铁动卧

　　比二等座还便宜

　　本报讯从4月10日起，北京西开往广州南、深圳北的夕发朝至高铁动卧列车将试行季节性优惠票价，上铺价格低至700元，下铺800元，比高铁二等座票价还要便宜。五一假期的夜间高铁动卧车票将于4月2日早上8点起售，也按优惠票价出售。

　　此前，按照最初制定的三档浮动价格标准。昨天，12306网站发布降价公告，北京西至广州南、深圳北的夕发朝至高铁动卧列车以及上海虹桥开往广州南、深圳北的高铁动卧列车均试行季节性票价优惠。其中，北京西至广州南、深圳北的票价统一调整为上铺700元、下铺800元。

　　价格调整后，北京西开往广州、深圳两地的夜间高铁动卧价格比普通高铁二等座票价还要低。以北京西开往广州南方向高铁G65次为例，全程9小时47分钟，二等座要862元，而北京西开往广州南的两趟夜间高铁动卧D903、D923次上铺车票只需要700元，较贵的下铺也只有800元，夜间高铁挂靠的二等座票价更低，只需要650元。为了让这几趟夜间高铁更显眼，12306网站将D903次、D923次标红，并置顶，查询价格时会发现高铁动卧下方还标注了广告语“移动宾馆 免费晚餐 快捷舒适 准时正点” 。

　　“一身诗意千寻瀑，万古人间四月天”，有出行需求的旅客可以考虑购买执行优惠票价的夜间高铁动卧。按照高铁动卧售票规定，今天起就可以购买4月10日的优惠价格车票了，五一假期的高铁动卧车票将于4月2日早上8点起售，也执行这个优惠票价。孙文文 J192

　　京东：学生也可打白条

　　本报讯（记者贾中山）今后在校大学生在京东网购时可以“打白条”，先购物然后再还款，每个学生的免费购物额度最高是8000元，30天内还免利息。学生还可以选择最高24期的分期还款，通过移动端就可以还款。在校大学生可通过关注“校园白条”微信服务号，完成在线实时申请审批，随后到所在学校的京东派校园金融服务站现场即刻开通校园白条。基于京东平台，校园白条可以为大学生提供书籍、食品、服饰等日常消费品，提供生活及学习便利。J159

　　国美：打造“中国版黑五”

　　本报讯（记者窦媛媛）国美宣布将于3月13日至15日打造线下购物节，效仿美国“黑色星期五”购物狂欢活动。据悉，今后每年“3·15”前夕的星期五，国美都将举办以此命名的打折促销活动。

　　在不少国美门店内，“恐怖低价，前所未见”的标语随处可见，所有规格段、价格段的各品类一线主流产品均会参与优惠。从主要参加此次活动商品品类看，国美将目标瞄准了以靠3C、家电起家的电商平台京东。例如索尼60英寸高清电视网上价6999元，国美门店卖4999元；夏普60英寸高清电视网上价6399元，国美门店卖4999元；海信变频三级能效空调网上标价2299元，国美门店为1899元。J202