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农行江苏分行:为客户资金安全保驾护航

  • 发布时间:2015-03-11 07:33:31  来源:新华日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  中国农业银行江苏分行营业部六合支行近日从北京捧回了“2014年度中国银行业安全管理先进单位”奖牌。此前,该行还获得江苏省平安金融创建示范单位荣誉称号,是江苏银行业唯一获得这两项荣誉的单位。

  这只是农行江苏分行切实维护客户资金安全的一个例证。多年来,农行江苏分行积极探索和运用现代安防手段,优化安全管理流程,加强系统硬件控制,推进全行安全管理标准化和流程化建设,取得巨大成效。

  据介绍,农行江苏分行结合安全保卫风险排查,采取全面普查、对照标准、一点一表、列出缺项清单,逐点逐个解决的方式,使全行物、防技防设施全部达标,仅2014年就投入安防资金1.34亿元,对全辖所有营业网点、自助银行等安防设施进行更新改造。该行还进一步强化日间巡检、夜间巡查工作,健全自助银行远程对讲系统,通过辖区内自助银行、自助设备不间断、动态化的巡逻管控,现场对讲喊话等措施,对取款客户进行必要的安全提醒,降低自助银行发案率,提高自助银行的安全度。

  技术的进步和提高并不能完全解决客户资金安全问题,归根到底要靠人来解决。农行江苏分行进一步强化反欺诈工作常态化机制,落实一级支行行长、部门及营业网点各岗位诈骗案件防控职责,建立起职责明晰的全员防控体系,切实有效运行营业网点前后台联动的诈骗案件防控机制,强化异常账户、异常交易、熟人风险、异常人员的监测、分析、报告制度。该行还强化诈骗案件防控工作培训,在各营业网点诈骗案件防控专题培训,营业网点员工轮训面达100%,极大地提高全员诈骗案件防控意识和能力。该行近两年成功堵截各类存单、银行卡诈骗、承兑汇票诈骗、电信诈骗等案件3241起,涉及金额3.43亿元。

  客户的风险防控意识和能力,是保障自身资金安全最重要的防线。农行江苏分行为保障各类金融消费者群体的合法权益,提高客户防诈骗意识和能力,连续开展了以“抵制非法民间融资,共创和谐金融秩序”为主题的客户金融法律知识宣传活动、“1+N手机银行体验”、“金融大篷车乡镇行”、“送电影下乡”等活动,将反假防诈、依法维权的法律知识传授给广大客户,并被评为“江苏银行业普及金融知识万里行活动”先进单位。宗 涛王峥嵘

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