新闻源 财富源

2022年12月10日 星期六

财经 > 滚动新闻 > 正文

字号:  

五星获“家电维修服务特级企业资质”

  • 发布时间:2015-03-09 06:33:28  来源:南京日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  在3·15到来之际,五星电器凭借专业售后服务获得江苏省家用电器维修协会颁发的“家电维修服务特级企业资质”。五星电器副总裁景星表示,今年通过10座城市5000名消费者调研发现,消费者更愿意选择实体店而非网购的主要原因是“实体店有保障”。因此五星将在全国成立“1000万保障基金”,从正品保障(100万元免费正品现金券)、服务保障(100万元“准时服务保障金”和“质量问题先行赔付金”)和价格保障(800万元价保备用金)三方面让顾客每单消费都能无忧。

  与网购依赖厂家售后或者市场上的安装维修“游击队”不同,作为中国家电零售连锁三强企业,五星电器拥有自营售后队伍,具有近20年的专业经验,在送货、安装和维修等方面均有严格保障,并荣获了江苏省家用电器维修协会颁发的“家电维修服务特级企业资质”。江苏省家用电器维修协会钱争鸣会长表示,协会希望通过树立起一批像五星电器这样的特级资质企业,为消费者营造一个更加放心、无忧的消费环境。

  五星电器调研发现,高达66.2%的消费者偏爱“正品保障,假一赔十”的承诺。为此,五星电器承诺旗下店铺所售商品均为各大品牌直供,货源正宗,假一赔十。五星电器3月6日—12日还在官方微信上线了一款家电品牌真假LOGO找茬游戏,免费投入价值100万元的3·15现金消费券,帮助消费者认清正品保障。

  五星电器表示,经过与电商这几年的价格战PK,实体店的价格已经与网络价格趋同,甚至更低。为了让消费者得到价格保障,加快购物成交速度,五星电器今年将95%以上的价格控制权直接从总部下放到分部和门店,并推出“同城比价,差价赔付”和“3C线上线下同价”等活动,在全国184家门店平均每店匹配了4万多元的“价保备用金”来保障消费者的权利。

  刘文

热图一览

高清图集赏析

  • 股票名称 最新价 涨跌幅