“财政部对我们的提案逐项予以回复，而且态度诚恳、坦率。他们就问题、原因、困难、困惑和我们都进行了沟通，我们非常满意。”说这话的是来自台盟中央的全国政协委员李凌。

　　在去年的全国两会上，台盟中央提出了《关于研究制定政府购买公共服务相关行政法规的提案》，建议尽快研究制定政府购买公共服务相关行政法规，对“购买主体”“承接主体”“购买内容”“购买行为”等进行规范。

　　该提案很快被转到财政部办理，由综合司承办。具体负责该提案答复的王洪涛接到提案后，对提案内容进行了反复研读。他查询了有关政府购买公共服务的法律法规以及相关政策，并与第一提案人李凌进行了多次沟通，与相关部门和人员进行了多次协调，然后形成了答复件。经司领导审核，办公厅复核并报部领导核签后，这份答复件呈交到李凌委员手中。答复件对建议中每个问题的现状、症结、已经采取的措施、颁布的相关法律法规等都做了详细介绍。李凌委员表示满意。

　　据介绍，2014年，财政部综合司共收到人大、政协建议提案276件，其中主办件60件、会办件216件、参阅件29件。对此，财政部综合司高度重视，在完善建议提案受理、交办、催办、会办、查办、反馈的程序上，实行“五定”管理责任制，即“定领导、定人员、定时间、定任务、定责任”。在办理环节，向各处明确办理时限、复文要求、办理目标，要求各处杜绝靠“文字游戏”敷衍了事，杜绝脱离实际，开“空头支票”，要做到文字精练、表达准确、语气诚恳，争取在规定时限内高质量地完成建议提案答复工作。

　　为提高建议提案办理的针对性和时效性，财政部综合司结合自身工作实际，确定重点建议提案。2014年，该司承办的建议提案主要集中在深化财税体制改革、政府购买服务、调整部分县市艰苦边远地区津贴类别、进一步提高艰苦边远地区津贴标准、改善在京中央事业单位退休人员待遇、推进收入分配制度改革等方面。这些建议提案均由司领导亲抓落实，予以重点办理。

　　值得一提的是，财政部综合司一直把与人大代表、政协委员的沟通联系作为办理建议提案的必经程序和重要环节。为了准确把握建议和提案内容，在办理过程中，承办人积极与代表委员进行沟通联系，主动倾听代表和提案人对办理工作的意见，并根据实际情况，采取上门征求意见、召开座谈会等形式，增进与提案人之间的沟通。“面对面的沟通、心与心的交流”，赢得了代表委员对财政工作的理解、支持与赞赏。

　　建议提案的会办件常常涉及很多司局，需要征求多方意见。为提高办理效率，这需要承办司局与国家有关部委、部内其他司局、地方财政部门、各地专员办之间进行协调配合。在作为主办司局时，财政部综合司积极协商相关部门和司局研究措施，力争多创造条件加以全面回复；作为会办司局时，财政部综合司又积极换位思考，及时从本司工作角度提供有价值的会办意见。

　　为加快建议提案的办理进度，提高办理质量，财政部综合司强化督办检查力度，采取书面督办、电话督办、现场督办、跟踪督办等多种督办形式和方法，有效推动办理工作。针对建议提案办理工作任务重、情况复杂的实际，该司每月召开一次办理工作督办会，研究办理速度，解决答复中的重点难点问题。在建议提案办理过程中，该司及时掌握办理工作时限，采取倒排时间表、建立专门台账、重点督办等方式确保建议提案在规定时限内办结。在承办期内，该司要求各承办处室每周向司办报送一次建议提案办理情况，尽量加快办理进度。从反馈的情况看，代表委员对财政部综合司的答复都表示满意。

　　“我们的提案只有1000多字，答复却有三四千字，而且他们的答复内容翔实，答复态度诚恳，这让我们充分感受到了财政部对建议提案办理工作的重视以及财政部求真务实的工作作风，我感到非常满意。”李凌委员感慨地说。